Trung tâm tương tác
Martech Zone bài viết được gắn thẻ trung tâm tương tác:
-
Nền tảng CRM và Dữ liệu
Acquia: Nền tảng dữ liệu khách hàng là gì?
Khi khách hàng giao tiếp và thực hiện giao dịch với doanh nghiệp của bạn ngày nay, việc duy trì cái nhìn trung tâm về khách hàng trong thời gian thực ngày càng trở nên khó khăn hơn. Gần đây tôi đã gặp một khách hàng đang gặp phải những khó khăn này. Nhà cung cấp tiếp thị qua email của họ khác với nền tảng nhắn tin di động bên ngoài kho lưu trữ dữ liệu của họ. Khách hàng đang tương tác, nhưng vì dữ liệu trung tâm…