Fiserve
Martech Zone bài viết được gắn thẻ câu cá:
-
Thương mại điện tử và bán lẻ
Làm thế nào để cân bằng giữa việc chuyển đổi và nỗ lực duy trì
Khi cố gắng có được một khách hàng mới, tôi thực sự tin rằng trở ngại lớn nhất mà bạn phải vượt qua chính là lòng tin. Khách hàng muốn cảm thấy như thể bạn sẽ đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Trong thời kỳ kinh tế khó khăn, điều này thậm chí có thể là một yếu tố quan trọng hơn vì các khách hàng tiềm năng sẽ thận trọng hơn một chút đối với các quỹ…