Mọi người sử dụng mạng xã hội để tìm và tương tác với các doanh nghiệp địa phương theo nhiều cách khác nhau, tận dụng các tính năng của nền tảng như công cụ tìm kiếm và khám phá, nội dung do người dùng tạo (UGC) và các đề xuất của người có ảnh hưởng. Nền tảng truyền thông xã hội đã trở nên cần thiết để các công ty trong khu vực kết nối với khán giả của họ, nâng cao nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Thống kê nhấn mạnh tầm quan trọng của truyền thông xã hội đối với các doanh nghiệp địa phương: Facebook…