Nhóm tập trung
Martech Zone bài viết được gắn thẻ nhóm tập trung:
-
Nền tảng CRM và Dữ liệu
Jayson DemersTháng Hai 14, 2024
5 cách để khiến khách hàng của bạn cảm thấy được yêu mến
Hậu quả của dịch vụ khách hàng kém là rất lớn, với hơn một nửa số người tiêu dùng giảm chi tiêu sau một trải nghiệm tồi tệ. Tác động tiêu cực này đối với chi tiêu của người tiêu dùng gây ra mối đe dọa đáng kể cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, có khả năng ảnh hưởng đến doanh thu hàng năm 4.7 nghìn tỷ USD. Để giảm thiểu những rủi ro này, điều cần thiết là các công ty phải cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, đặc biệt là trong bối cảnh…
-
Video Tiếp thị & Bán hàng
Douglas KarrTháng Tư 3, 2014
Hồi tưởng: Khảo sát trực tuyến miễn phí và Nghiên cứu nhóm tập trung
Recollective Baseline là một công cụ dễ sử dụng mang đến nghiên cứu trực tuyến về loại nhóm tập trung và cho phép bạn kết nối với khán giả của mình để hiểu lý do và cách khán giả của bạn suy nghĩ và hành động khi họ làm, đồng thời khám phá những hiểu biết mới và có thể hành động cho doanh nghiệp của bạn. Đối tượng bao gồm khách hàng, nhân viên, thành viên, nhà đầu tư, sinh viên và mạng xã hội của bạn. Recollective Baseline mang đến quá trình…