Đa kênh
Martech Zone bài viết được gắn thẻ omnichannel:
- Thương mại điện tử và bán lẻ Douglas KarrTháng 6, 2024
Vee24: Tăng chuyển đổi thương mại điện tử và giá trị đơn hàng trung bình với trò chuyện video trực tiếp
Các trang web thương mại điện tử phải đối mặt với thách thức liên tục trong việc thu hút khách hàng và cung cấp trải nghiệm liền mạch, hấp dẫn để chuyển đổi trình duyệt thành người mua và người mua một lần thành khách hàng trung thành. Với sự gia tăng của mua sắm trực tuyến và nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa, các công ty tìm kiếm các giải pháp sáng tạo để thu hẹp khoảng cách giữa tương tác ảo và cá nhân. Vee24 Vee24 là trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số…
- Thương mại điện tử và bán lẻ Douglas KarrJan 15, 2024
15 chiến lược để tăng chi tiêu của khách hàng tại cửa hàng bán lẻ của bạn
Việc áp dụng các công nghệ tiên tiến và chiến lược hiện đại là điều tối quan trọng đối với các nhà bán lẻ đang tìm cách phát triển mạnh trong thị trường ngày nay. Bối cảnh bán lẻ đang phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi những tiến bộ công nghệ và thay đổi hành vi của người tiêu dùng. 4P của tiếp thị 4P của tiếp thị – Sản phẩm, Giá cả, Phân phối và Khuyến mãi – từ lâu đã là nền tảng của các chiến lược tiếp thị. Tuy nhiên, khi môi trường kinh doanh ngày càng phát triển, những…
- Đào tạo Bán hàng và Tiếp thị Douglas KarrTháng Bảy 11, 2023
Tại sao các chiến lược đa kênh không còn là sự lựa chọn nữa… Và các bước để triển khai và thực hiện chúng
Tiếp thị đa kênh đề cập đến việc thực hành sử dụng nhiều kênh tiếp thị và điểm tiếp xúc để tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu của bạn. Nó liên quan đến việc tích hợp và điều phối các kênh ngoại tuyến và trực tuyến khác nhau, chẳng hạn như phương tiện in ấn, truyền hình, đài phát thanh, trang web, phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, ứng dụng dành cho thiết bị di động, v.v. Tiếp thị đa kênh nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm khách hàng gắn kết và nhất quán trên các…
- Trí tuệ nhân tạo Tyler FosterTháng Sáu 28, 2023
4 chiến lược để tăng CX của bạn thông qua các kỹ thuật cá nhân hóa siêu tập trung
Những người mua sắm ngày nay là những người bận rộn, có ý thức về chi phí. Nếu thương hiệu của bạn có thể mang lại trải nghiệm mua sắm ngắn gọn, bổ ích và thành công thông qua các tương tác được cá nhân hóa, thì thương hiệu đó sẽ thu hút được sự chú ý của họ. Ví dụ: hãy xem xét hồ sơ phong cách của Stitch Fix được tạo từ dữ liệu của bên thứ nhất (0P) hoặc việc sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất (1P) của New York Times để quảng cáo các câu chuyện có liên quan đến độc giả. Tesla có thể cá nhân hóa mọi thứ từ chỗ ngồi…
- Đào tạo Bán hàng và Tiếp thị Douglas KarrTháng Sáu 2, 2023
10 từ thông dụng tiếp thị hàng đầu năm 2023
Việc sử dụng các từ thông dụng tiếp thị trong quảng cáo và nội dung của bạn có thể có những mặt tích cực và tiêu cực. Dưới đây là một số ưu điểm và nhược điểm tiềm năng: Tại sao bạn nên sử dụng thuật ngữ tiếp thị thu hút sự chú ý: Thuật ngữ thông dụng thường hấp dẫn và có thể thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu của bạn. Chúng có thể tạo ra sự tò mò và làm cho nội dung của bạn nổi bật trong một thị trường đông đúc. Kháng cáo hợp thời trang: Từ thông dụng thường là…
- Trí tuệ nhân tạo Andrea Sánchez5 Tháng Năm, 2023
Cách AI có thể cải thiện mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu
Là một chiến lược gia thiết kế và nhà nghiên cứu trải nghiệm người dùng (UX) làm việc trong lĩnh vực công nghệ, tôi luôn cố gắng học hỏi từ mọi người để thiết kế những trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn nhất. Tôi muốn hiểu cách họ suy nghĩ, cảm nhận, hành động và quan trọng nhất là tại sao họ lại làm như vậy theo một cách nhất định để đưa ra những khái niệm thú vị nhất. Để tiếp tục đổi mới, và…
- Trí tuệ nhân tạo La Mã VasylenkoTháng Tư 19, 2023
Mọi thứ bạn cần biết về tính năng tự động gắn thẻ do AI điều khiển vào năm 2023
Gắn thẻ là quá trình gán nhãn hoặc từ khóa cho các mục, chẳng hạn như hình ảnh, bài viết hoặc video để phân loại, sắp xếp và truy xuất chúng hiệu quả hơn. Nó được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm mạng xã hội, trang web và hệ thống quản lý nội dung, để cải thiện khả năng tìm kiếm và điều hướng. TRÊN Martech Zone, ví dụ: gắn thẻ cung cấp kết quả tìm kiếm nội bộ tốt hơn, cải thiện mức độ liên quan của…
- Nền tảng CRM và Dữ liệu hóa đơn BrunoTháng Hai 26, 2023
Tiếp thị đa kênh: Câu chuyện về hai quan điểm
Tiếp thị đa kênh có hai quan điểm khác nhau: thương hiệu và người tiêu dùng. Đối với người tiêu dùng, nó đề cập đến tất cả các cách khác nhau mà bạn có thể tương tác với một thương hiệu và mong muốn trải nghiệm giống nhau ở tất cả các thương hiệu đó. Đối với các thương hiệu, đó là việc hiểu các hành trình, nắm bắt thông tin phù hợp và đảm bảo rằng các kênh hoạt động tốt nhất sẽ thu hút được nhiều sự chú ý nhất.…
- Nền tảng CRM và Dữ liệu Diane KengJan 9, 2023
Chìa khóa để hiểu và cá nhân hóa hành trình của người tiêu dùng là bối cảnh
Mọi nhà tiếp thị đều biết rằng việc hiểu nhu cầu của người tiêu dùng là rất quan trọng để thành công trong kinh doanh. Khán giả ngày nay có ý thức hơn về nơi họ mua sắm, một phần vì họ có rất nhiều sự lựa chọn, nhưng cũng vì họ muốn cảm thấy thương hiệu phù hợp với giá trị cá nhân của họ. Hơn 30% người tiêu dùng sẽ từ bỏ việc kinh doanh với một thương hiệu ưa thích chỉ sau một trải nghiệm tồi tệ.…
- Tiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảng Douglas KarrTháng Mười Hai 23, 2022
Sinch Conversation API: Một API đơn giản để tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh
Trong thế giới ưu tiên thiết bị di động ngày nay, khách hàng mong đợi khả năng giao tiếp theo thời gian thực được cá nhân hóa, dễ tiếp cận hơn với các thương hiệu mà họ yêu thích và tin tưởng. Một kích thước phù hợp với tất cả các chiến lược truyền thông là cổ xưa; khách hàng muốn có cảm giác như một thương hiệu đang nói chuyện trực tiếp với họ chứ không phải với họ và phần còn lại trong danh sách liên hệ dài hàng nghìn năm của họ. Để đạt được lợi thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, các doanh nghiệp của…