Chủ doanh nghiệp và nhà tiếp thị thường bị choáng ngợp khi nói đến tiếp thị kỹ thuật số. Có một tư duy mà tôi khuyến khích mọi người áp dụng khi họ nghĩ về bán hàng và tiếp thị trực tuyến: Nó sẽ luôn thay đổi – mọi nền tảng hiện đang trải qua quá trình chuyển đổi mạnh mẽ – trí tuệ nhân tạo, máy học, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, thực tế ảo, thực tế hỗn hợp, dữ liệu lớn, chuỗi khối,…