ActionIQ: Nền tảng dữ liệu khách hàng thế hệ tiếp theo để điều chỉnh con người, công nghệ và quy trình

Nếu bạn là một công ty doanh nghiệp, nơi bạn phân phối dữ liệu trong nhiều hệ thống, thì Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) gần như là điều cần thiết. Các hệ thống thường được thiết kế theo hướng quy trình nội bộ của công ty hoặc tự động hóa… chứ không phải khả năng xem hoạt động hoặc dữ liệu trên toàn bộ hành trình của khách hàng. Trước khi Nền tảng dữ liệu khách hàng được tung ra thị trường, các nguồn lực cần thiết để tích hợp các nền tảng khác đã hạn chế một bản ghi sự thật duy nhất mà bất kỳ ai trong tổ chức cũng có thể thấy hoạt động xung quanh

Lợi ích của việc thử nghiệm phiếu giảm giá và phiếu giảm giá

Bạn có trả phí để có được khách hàng tiềm năng mới hay giảm giá để thu hút họ không? Một số công ty sẽ không động đến phiếu giảm giá và chiết khấu vì họ sợ làm giảm giá trị thương hiệu của họ. Các công ty khác đã trở nên phụ thuộc vào họ, làm giảm lợi nhuận của họ một cách nguy hiểm. Tuy nhiên, có rất ít nghi ngờ về việc liệu chúng có hoạt động hay không. 59% nhà tiếp thị kỹ thuật số cho biết giảm giá và gói hàng hiệu quả để có được khách hàng mới. Mặc dù chiết khấu là đặc biệt trong việc thúc đẩy lợi nhuận ngắn hạn, nhưng chúng có thể tàn phá

Sailthru: Tối ưu hóa, Tự động hóa và Phân phối

Chúng ta đang bước vào một thời kỳ thú vị khi nói đến dữ liệu lớn và cá nhân hóa. Các nền tảng như Sailthru có thể cá nhân hóa tần suất và chủ đề của tin nhắn bạn đang gửi qua điện thoại di động hoặc email - và sau đó cá nhân hóa nội dung của trang web mà người dùng đang truy cập. Tôi đã viết từ lâu rằng hạn chế của phân tích hiện đại là nó chỉ đặt ra nhiều câu hỏi hơn, không phải là câu trả lời thực tế. Các nền tảng cá nhân hóa như Sailthru là