Danh sách kiểm tra các tính năng thương mại điện tử: Điều tối cần thiết cho cửa hàng trực tuyến của bạn

Một trong những bài đăng phổ biến nhất mà chúng tôi đã chia sẻ trong năm nay là danh sách kiểm tra các tính năng trang web toàn diện của chúng tôi. Đồ họa thông tin này là một sự theo dõi tuyệt vời của một công ty lớn khác sản xuất đồ họa thông tin đáng kinh ngạc, MDG Advertising. Những yếu tố nào của website thương mại điện tử là quan trọng nhất đối với người tiêu dùng? Thương hiệu nên tập trung thời gian, năng lượng và ngân sách vào việc cải thiện điều gì? Để tìm hiểu, chúng tôi đã xem xét một loạt các cuộc khảo sát, báo cáo nghiên cứu và bài báo học thuật gần đây. Từ phân tích đó, chúng tôi nhận thấy rằng

10 xu hướng thương mại điện tử bạn sẽ thấy được triển khai vào năm 2017

Cách đây không lâu, người tiêu dùng không thực sự thoải mái khi nhập dữ liệu thẻ tín dụng của họ trực tuyến để mua hàng. Họ không tin tưởng vào trang web, họ không tin tưởng cửa hàng, họ không tin tưởng vào việc vận chuyển… họ chỉ không tin tưởng bất cứ điều gì. Tuy nhiên, nhiều năm sau, và người tiêu dùng trung bình đang thực hiện hơn một nửa số lần mua hàng trực tuyến của họ! Kết hợp với hoạt động mua hàng, lựa chọn đáng kinh ngạc về nền tảng thương mại điện tử, nguồn cung cấp không ngừng các trang web phân phối và

3 Tùy chọn vận chuyển thương mại điện tử thúc đẩy hành vi mua hàng

Vào khoảng năm ngoái, Omaha Steaks bắt đầu định tuyến các cuộc gọi điện thoại đến số Google Voice chưa được công bố của chúng tôi một cách khó hiểu. Trung bình chúng tôi nhận được 20 đến 50 thư thoại mỗi ngày và con số này đang tăng lên khi chúng tôi đến gần Giáng sinh. Tôi đã gửi email cho họ, liên hệ với họ trên Facebook, nhưng vẫn không thể yêu cầu họ trả lời 800 cuộc điện thoại cáu kỉnh báo cáo sự cố giao hàng hoặc câu hỏi liên quan đến đơn đặt hàng. Nếu bạn biết ai đó từ giám đốc điều hành của họ

15 cách để tăng tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử của bạn

Chúng tôi đã làm việc với một cửa hàng vitamin và thực phẩm bổ sung trực tuyến để giúp tăng khả năng hiển thị tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi của họ. Sự tham gia đã mất khá nhiều thời gian và nguồn lực, nhưng kết quả đã bắt đầu hiển thị. Trang web cần được đổi tên và thiết kế lại từ đầu. Mặc dù trước đây nó là một trang web đầy đủ chức năng, nhưng nó không có nhiều yếu tố cần thiết để xây dựng lòng tin và dễ dàng chuyển đổi cho

20 yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng trong thương mại điện tử

Chà, đây là một đồ họa thông tin vô cùng toàn diện và được thiết kế tốt từ BargainFox. Với số liệu thống kê về mọi khía cạnh của hành vi người tiêu dùng trực tuyến, nó làm sáng tỏ điều gì đang tác động chính xác đến tỷ lệ chuyển đổi trên trang thương mại điện tử của bạn. Mọi khía cạnh của trải nghiệm thương mại điện tử đều được cung cấp, bao gồm thiết kế trang web, video, khả năng sử dụng, tốc độ, thanh toán, bảo mật, bỏ qua, trả hàng, dịch vụ khách hàng, trò chuyện trực tiếp, đánh giá, lời chứng thực, tương tác với khách hàng, thiết bị di động, phiếu giảm giá và chiết khấu, vận chuyển, chương trình khách hàng thân thiết, mạng xã hội, trách nhiệm xã hội và bán lẻ.