Điều quan trọng cần lưu ý là các nền tảng truyền thông xã hội khá khác nhau về mục tiêu và tính năng của chúng. Đồ họa thông tin này từ Hội nghị thượng đỉnh về chiến lược truyền thông xã hội năm 2013 chia nhỏ các danh mục một cách độc đáo. Khi lập kế hoạch chiến lược xã hội của công ty, số lượng lớn các công cụ có sẵn để quản lý phương tiện truyền thông xã hội có thể khiến bạn choáng ngợp. Chúng tôi đã biên soạn 25 công cụ tuyệt vời để giúp bạn và nhóm của bạn…