Số liệu thống kê cho thấy người tiêu dùng trả nhiều tiền hơn và tương tác nhiều hơn với các công ty cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời với khả năng giao tiếp tăng lên. Tin nhắn văn bản đã phát triển thành một trong những phương thức giao tiếp phổ biến mà các nhà bán lẻ đang triển khai để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Báo cáo Tin nhắn Di động Bán lẻ gần đây của OpenMarket do Internet Retailer thực hiện, đã thăm dò 100 chuyên gia bán lẻ thương mại điện tử về…