Chúng tôi đo lường rất nhiều bằng số liệu phân tích, nhưng chúng tôi không thường đặt giá trị cho từng hành động mà khách truy cập thực hiện khi họ kết nối trực tuyến với chúng tôi. Điều quan trọng là các công ty phải chú ý đến nhiều thứ hơn là lượt truy cập và chuyển đổi… có rất nhiều tương tác ở giữa và sau đó mang lại giá trị. Trong biểu đồ trên, tôi có hai trục……