3 chiến lược công nghệ hàng đầu dành cho nhà xuất bản vào năm 2021

Chiến lược công nghệ dành cho nhà xuất bản

Năm vừa qua thật khó khăn cho các nhà xuất bản. Do sự hỗn loạn của COVID-19, các cuộc bầu cử và bất ổn xã hội, nhiều người đã xem nhiều tin tức và giải trí hơn bao giờ hết trong năm qua. Nhưng sự hoài nghi của họ đối với các nguồn cung cấp thông tin đó cũng đã đạt mức cao nhất mọi thời đại, vì làn sóng thông tin sai lệch gia tăng đã đẩy niềm tin vào các phương tiện truyền thông xã hội và thậm chí cả các công cụ tìm kiếm xuống mức thấp kỷ lục.

Tình thế tiến thoái lưỡng nan khiến các nhà xuất bản ở tất cả các thể loại nội dung đang phải vật lộn để tìm ra cách họ có thể lấy lại niềm tin của độc giả, giữ họ tương tác và tăng doanh thu. Vấn đề phức tạp, tất cả điều này xảy ra vào thời điểm các nhà xuất bản cũng đang đối phó với sự sụp đổ của cookie của bên thứ ba, mà nhiều người đã dựa vào để nhắm mục tiêu theo đối tượng để phân phối quảng cáo luôn bật sáng và máy chủ luôn hoạt động.

Khi chúng ta bắt tay vào một năm mới, một năm mà tất cả chúng ta hy vọng sẽ ít xáo trộn hơn, các nhà xuất bản phải chuyển sang công nghệ cho phép họ kết nối trực tiếp với khán giả, để loại bỏ người trung gian của phương tiện truyền thông xã hội và nắm bắt và tận dụng nhiều dữ liệu người dùng của bên thứ nhất . Dưới đây là ba chiến lược công nghệ sẽ mang lại lợi thế cho nhà xuất bản trong việc xây dựng chiến lược dữ liệu đối tượng của riêng họ và chấm dứt sự phụ thuộc của họ vào các nguồn bên thứ ba.

Chiến lược 1: Cá nhân hóa theo quy mô.

Trên thực tế, các nhà xuất bản không thể mong đợi rằng việc tiêu thụ phương tiện truyền thông khổng lồ sẽ tiếp tục. Người tiêu dùng đã trở nên quá tải với tình trạng quá tải thông tin, và nhiều người đã cắt giảm vì lợi ích sức khỏe tâm thần của chính họ. Ngay cả đối với truyền thông giải trí và phong cách sống, có vẻ như nhiều khán giả đã đạt đến ngưỡng bão hòa. Điều đó có nghĩa là nhà xuất bản sẽ cần phải tìm cách thu hút sự chú ý của người đăng ký và giữ họ quay lại. 

Cung cấp nội dung được cá nhân hóa chính xác là một trong những cách hiệu quả nhất để làm điều đó. Với quá nhiều sự lộn xộn, người tiêu dùng không có thời gian hoặc sự kiên nhẫn để sắp xếp lại tất cả để tìm những gì họ thực sự muốn xem, vì vậy họ sẽ bị thu hút về các cửa hàng sắp xếp nội dung cho họ. Bằng cách cung cấp cho người đăng ký nhiều hơn những gì họ muốn, nhà xuất bản có thể xây dựng đáng tin cậy hơn, mối quan hệ lâu dài với những người đăng ký, những người sẽ phụ thuộc vào các nhà cung cấp nội dung yêu thích của họ để không lãng phí thời gian của họ với những nội dung phù phiếm mà họ không quan tâm.

Chiến lược 2: Nhiều cơ hội hơn cho công nghệ AI

Tất nhiên, việc cung cấp nội dung được cá nhân hóa cho từng người đăng ký là điều không thể thực hiện được nếu không có các công nghệ tự động hóa và trí tuệ nhân tạo trợ giúp. Các nền tảng AI hiện có thể theo dõi hành vi của khán giả trên trang web — nhấp chuột, tìm kiếm và tương tác khác — để tìm hiểu sở thích của họ và xây dựng biểu đồ nhận dạng chính xác cho từng người dùng riêng lẻ. 

Không giống như cookie, dữ liệu này được liên kết trực tiếp với một cá nhân dựa trên địa chỉ email của họ, cung cấp một tập hợp thông tin đối tượng chính xác, chính xác và đáng tin cậy hơn nhiều. Sau đó, khi người dùng đó đăng nhập lại, AI sẽ nhận ra người dùng và tự động cung cấp nội dung mà trước đây đã thu hút sự tham gia. Công nghệ tương tự cũng cho phép các nhà xuất bản tự động gửi nội dung được cá nhân hóa này đến người đăng ký thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm email và thông báo đẩy. Mỗi khi người dùng nhấp vào nội dung, hệ thống sẽ thông minh hơn, tìm hiểu thêm về sở thích của họ để tinh chỉnh việc cá nhân hóa nội dung.

Chiến lược 3: Chuyển hướng sang chiến lược dữ liệu được sở hữu

Tìm ra cách bù đắp việc mất cookie chỉ là một phần của cuộc chiến. Trong nhiều năm, các nhà xuất bản đã dựa vào mạng xã hội để phân phối nội dung và xây dựng cộng đồng những người đăng ký tham gia. Tuy nhiên, do những thay đổi trong chính sách của Facebook, nội dung của nhà xuất bản đã bị loại bỏ ưu tiên và giờ đây, nó cũng đang giữ dữ liệu khán giả làm con tin. Vì mỗi lượt truy cập trang web từ Facebook là lưu lượng truy cập giới thiệu, Facebook chỉ nắm giữ dữ liệu đối tượng đó, có nghĩa là nhà xuất bản không có cách nào để tìm hiểu về sở thích và mối quan tâm của những khách truy cập đó. Do đó, các nhà xuất bản bất lực trong việc nhắm mục tiêu họ bằng nội dung được cá nhân hóa mà chúng tôi biết rằng khán giả muốn. 

Các nhà xuất bản phải tìm cách tránh phụ thuộc vào lưu lượng truy cập giới thiệu của bên thứ ba này và xây dựng bộ nhớ cache dữ liệu đối tượng của riêng họ. Việc sử dụng 'dữ liệu được sở hữu' này để nhắm mục tiêu đến đối tượng có nội dung được cá nhân hóa đặc biệt quan trọng vì sự tin tưởng vào Facebook và các nền tảng xã hội khác đang giảm dần. Các ấn phẩm không triển khai các cách thu thập và sử dụng dữ liệu khán giả để cung cấp nhiều nội dung được cá nhân hóa hơn sẽ mất cơ hội tiếp cận và thu hút người đọc cũng như tăng doanh thu.

Mặc dù tất cả chúng tôi đang cố gắng tìm ra cách điều hướng “bình thường mới”, nhưng một bài học đã được làm rõ rất rõ ràng: các tổ chức lập kế hoạch cho những điều không mong đợi, duy trì mối quan hệ XNUMX-XNUMX bền chặt với khách hàng của họ, có một cơ hội của thời tiết bất cứ thay đổi nào có thể đến. Đối với nhà xuất bản, điều đó có nghĩa là giảm sự phụ thuộc vào các bên thứ ba đóng vai trò là người gác cổng giữa bạn và người đăng ký của bạn và thay vì xây dựng và tận dụng dữ liệu đối tượng của riêng bạn để cung cấp nội dung được cá nhân hóa mà họ mong đợi.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.