6 Xu hướng công nghệ trong năm 2020 mà mọi nhà tiếp thị nên biết

Công nghệ tiếp thị năm 2020

Không có gì bí mật khi các xu hướng tiếp thị xuất hiện cùng với những thay đổi và đổi mới trong công nghệ. Nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình nổi bật, thu hút khách hàng mới và tăng khả năng hiển thị trực tuyến, bạn cần phải chủ động trước những thay đổi về công nghệ. 

Hãy nghĩ về các xu hướng công nghệ theo hai cách (và tư duy của bạn sẽ tạo ra sự khác biệt giữa các chiến dịch thành công và những chú dế trong phân tích của bạn):

Thực hiện các bước để tìm hiểu các xu hướng và áp dụng chúng, hoặc bị bỏ lại phía sau.

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về sáu xu hướng công nghệ sáng tạo đang được triển khai cho năm 2020. Bạn đã sẵn sàng ra mắt chưa? Dưới đây là các chiến lược và công cụ bạn sẽ cần để bắt đầu hoạt động trong năm nay.

Xu hướng 1: Tiếp thị đa kênh không còn là tùy chọn nữa mà là cần thiết

Cho đến nay, các nhà tiếp thị đã thành công khi tập trung vào một số kênh xã hội để đăng và tham gia. Thật không may, điều này không còn xảy ra vào năm 2020. Là một nhà tiếp thị kinh doanh, bạn không có thời gian để đăng nội dung lên mọi nền tảng. Thay vì tạo nội dung tùy chỉnh cho từng kênh, bạn có thể tái sử dụng nội dung và đăng nó trên mọi kênh. Điều này sẽ không chỉ củng cố thông điệp thương hiệu của bạn mà còn giữ cho doanh nghiệp của bạn phù hợp và gắn bó với cộng đồng trực tuyến của bạn. 

Tiếp thị đa kênh cho phép khán giả tập thể truy cập các kênh của bạn một cách liền mạch. Kết quả?

Doanh số bán hàng đa kênh trị giá khoảng 2 nghìn tỷ đô la. 

Forrester

Bạn đã sẵn sàng để xem tiếp thị đa kênh hoạt động chưa? Hãy xem cách nhà bán lẻ lớn của Hoa Kỳ, Nordstrom, thực hiện tiếp thị đa kênh:

  • Nordstrom Pinterest, InstagramFacebook tất cả các tài khoản đều chứa các bài đăng sản phẩm có thể nhấp và cảm hứng phong cách.
  • Khi mọi người duyệt bất kỳ tài khoản mạng xã hội nào của Nordstrom, họ có thể mua các bài đăng dẫn họ đến trang web Nordstrom.
  • Sau khi đến trang web, họ có thể lên lịch hẹn tạo kiểu, tải xuống ứng dụng Nordstrom và có quyền truy cập vào chương trình phần thưởng khách hàng thân thiết.

Tiếp thị đa kênh đặt khách hàng vào một chu trình linh hoạt của nội dung, dịch vụ khách hàng, bán hàng và phần thưởng. 

Thông báo to và rõ ràng:

Vào năm 2020, bạn cần tập trung vào tiếp thị đa kênh. Sự gia tăng của tiếp thị kỹ thuật số và phương tiện truyền thông xã hội đã tạo ra nhu cầu về các công cụ xuất bản tự động. Thành thật mà nói, chủ doanh nghiệp và nhà tiếp thị chỉ đơn giản là không có thời gian để đăng hàng ngày lên nhiều nền tảng. 

Enter: Các công cụ tạo, thay đổi kích thước và xuất bản nội dung từ PosterMyWall. Bạn không chỉ có thể tạo nội dung mà còn có thể thay đổi kích thước nó thành nhiều kích thước khác nhau như bài đăng trên Instagram hoặc hình ảnh được chia sẻ trên Facebook ngay lập tức. Tặng kem? Nó miễn phí. Nhưng chỉ tạo nội dung thôi là chưa đủ, bạn còn muốn xuất bản nó.

Thay đổi kích thước quảng cáo thành các kích thước khác nhau

Để tiết kiệm thời gian, hãy gộp các tác vụ tạo và xuất bản nội dung của bạn lại với nhau. Trong một lần ngồi, bạn có thể tạo nội dung trực quan hấp dẫn và lên lịch để tự động xuất bản lên từng kênh. Bằng cách thay đổi kích thước thiết kế khi đang di chuyển và tự động xuất bản nội dung chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản, bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và giữ cho thương hiệu của mình phù hợp. 

Tiếp thị đa kênh tương đương với toàn bộ trực tuyến và đó là một thay đổi công nghệ năm 2020 mà bạn không thể bỏ qua.

Tạo một thiết kế

Xu hướng 2: Tương lai của Video Marketing

Tiếp thị video gần đây là một từ thông dụng, nhưng liệu nó có đáng để quảng cáo rầm rộ? Xem xét rằng hơn một nửa số người trực tuyến xem video mỗi ngày, theo thống kê tiếp thị video từ HubSpot, Tôi muốn nói đó là một tiếng vang Vâng. Mọi người đang xem loại nội dung nào? Youtube không còn thống trị khi quảng cáo video trên Facebook, Instagram Stories và Live ngày càng phổ biến. 

Mô hình chìa khóa để tiếp thị video hiệu quả là cá nhân hóa. Mọi người không còn quan tâm đến việc xem các video được tuyển chọn, đánh bóng cao nữa. Thay vào đó, họ khao khát nội dung video phù hợp với sở thích cá nhân của họ. Video có kích thước cắn là một cách tuyệt vời để kết nối với khán giả và chia sẻ khía cạnh thân thiết hơn của thương hiệu. 

Và đừng lo lắng, bạn không cần một nhà quay phim chuyên nghiệp để tạo ra nội dung video hấp dẫn. Bạn có thể dễ dàng tạo các video có liên quan và hấp dẫn từ đầu hoặc từ các mẫu video trong PosterMyWall. Tạo video để điều chỉnh thông điệp thương hiệu của bạn, quảng bá ra mắt sản phẩm hoặc thông báo cho khán giả về tin tức công ty. 

Ảnh động gif để chia sẻ

Đây là cách dễ dàng áp phíchMyWall là:

  • Duyệt qua các mẫu video để tìm một mẫu phù hợp với giai điệu và thông điệp của thương hiệu của bạn
  • Nhấp vào thiết kế để tùy chỉnh mẫu
  • Sử dụng trình chỉnh sửa để dễ dàng tùy chỉnh bản sao, màu sắc, phông chữ và thiết kế
  • Chia sẻ video trực tiếp lên các kênh xã hội của bạn từ PosterMyWall

Chỉ trong bốn bước đơn giản, bạn đã có một video có thương hiệu để chia sẻ! Với nội dung video ngắn, hấp dẫn, bạn luôn dẫn đầu sự chú ý của khán giả và đó là một nơi tuyệt vời để đến.

Tạo video

Xu hướng 3: Cung cấp Sản phẩm trên Thị trường Google

Một sự thay đổi công nghệ mới đã là chủ đề gây nhiều tranh luận cho các nhà tiếp thị: đẩy sản phẩm lên Google Marketplace. Những người phản đối cho rằng họ đã đầu tư một khoản tiền khá lớn vào việc xây dựng một trang web hấp dẫn phản ánh thương hiệu và bản sắc của doanh nghiệp họ. Việc đẩy sản phẩm lên Google sẽ loại bỏ cơ hội để khách truy cập ngạc nhiên trước trang web được đóng gói hoàn hảo của họ. Kết quả? Lưu lượng truy cập web giảm đáng kể. 

Bạn sẽ phải nhìn xa hơn số liệu này để xem bức tranh lớn hơn ở đây. Bạn có muốn bán hàng không? Hay bạn muốn có một trang web có lượt truy cập cao? Tất nhiên, bạn muốn bán hàng, nhưng bạn không bán một lần duy nhất, bạn muốn những khách hàng trung thành lặp lại, đó là lý do tại sao bạn tạo ra một trang web tuyệt đẹp, phải không? Đúng.

Thay vì coi Google Marketplace là cái chết của trang web của bạn, hãy coi nó như một kênh khác để nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn. Trong khi các thương hiệu khác bỏ trống viễn cảnh đẩy sản phẩm lên Google và mất lưu lượng truy cập, bạn có thể tham gia và liệt kê sản phẩm, bán hàng và phát triển thương hiệu của mình. 

Việc bạn có thể liệt kê các sản phẩm của mình sẽ bán qua Google chỉ trong vài phút khiến nó trở thành một công cụ tiếp thị dễ dàng (và miễn phí!) Mà bạn không thể bỏ qua. 

Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

Đầu tiên, hãy đến với Tài khoản doanh nghiệp của tôi, nơi bạn có thể liệt kê các sản phẩm của mình, chi tiết sản phẩm, thêm hình ảnh và bắt đầu bán trong vòng vài phút. Tất nhiên, bạn sẽ muốn củng cố tiếng nói, thông điệp và thương hiệu của mình từ trang web và các kênh truyền thông xã hội. Có nghĩa là, bạn không muốn ném một đống danh sách sản phẩm lộn xộn lên. Đối xử với Google Marketplace giống như bạn đối với cửa hàng trực tuyến của mình và suy nghĩ về hình ảnh, bản sao và mô tả sản phẩm. 

Xu hướng 4: Đánh dấu giản đồ ủng hộ SERPS và đoạn mã phong phú

Tiếp thị kỹ thuật số không thể phủ nhận là phụ thuộc vào SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Vào năm 2020, bạn sẽ cần làm nhiều việc hơn là chọn từ khóa mục tiêu và sử dụng văn bản thay thế hình ảnh để mang lại lưu lượng truy cập web. Có, bạn vẫn cần sử dụng các phương pháp hay nhất về SEO, nhưng bây giờ bạn sẽ phải tiến thêm một bước nữa và tạo các đoạn mã chi tiết với Đánh dấu lược đồ.

Đoạn mã chi tiết chứa vi dữ liệu, được gọi là đánh dấu Lược đồ, cho các công cụ tìm kiếm biết nội dung của mỗi trang web. Ví dụ: khi bạn nhập “máy pha cà phê” vào thanh tìm kiếm của Google, bạn nghĩ mọi người có nhiều khả năng nhấp vào kết quả nào hơn:

  • Mô tả sản phẩm rõ ràng, giá cả, xếp hạng và đánh giá của khách hàng
  • Mô tả meta không rõ ràng được lấy ngẫu nhiên từ trang, không có xếp hạng, không có giá cả, không có thông tin

Nếu bạn đoán lựa chọn đầu tiên, bạn đã chính xác. Vào năm 2020, tất cả các công cụ tìm kiếm chính, bao gồm cả Google và Yahoo !, đều nhận ra các đánh dấu lược đồ và đoạn mã chi tiết khi kéo lên SERP (Trang kết quả của công cụ tìm kiếm).

Hình ảnh giản đồ trong Trang kết quả của Công cụ Tìm kiếm (SERPs)

Bạn có thể làm gì? Bạn có hai lựa chọn: sử dụng Schema.org để tạo ra đoạn giàu, hoặc tận dụng công cụ miễn phí này của Google. Giờ đây, mỗi trang sản phẩm của bạn có đầy đủ thông tin thích hợp, giúp tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp bạn.

Xu hướng 5: AI sẽ tạo điều kiện cho Siêu cá nhân hóa

Âm thanh giống như một oxymoron? Theo một cách nào đó, nó là vậy, nhưng điều đó không làm giảm đi mức độ liên quan của nó. Khi thảo luận về cá nhân hóa trong không gian tiếp thị, chúng tôi đang xem xét các cách để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng. 

Tôi xin nói rõ: AI sẽ không khử nhân tính một thương hiệu khi được sử dụng đúng cách. Thay vào đó, nó sẽ hỗ trợ việc tạo ra trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa và tích cực hơn. Rốt cuộc, người tiêu dùng đã quá mệt mỏi với các phương tiện truyền thông phi cá nhân. Khi bạn xem xét thực tế rằng các phương tiện truyền thông phổ biến tràn ngập họ với 5,000 quảng cáo mỗi ngày, thật dễ dàng để hiểu tại sao họ mệt mỏi. Thay vì làm tăng thêm tiếng ồn, bạn có thể sử dụng AI một cách nghệ thuật để quản lý trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.

Với những thay đổi trong công nghệ và sự xuất hiện của phần mềm AI, các nhà tiếp thị có thể tiếp cận khách hàng của họ ở mức độ thân thiết hơn. Một trong những cách tốt nhất bạn có thể sử dụng AI để trở nên cá nhân là thu thập dữ liệu về nội dung họ thích. 

Kiểm tra cẩn thận số liệu phân tích trang web và thông tin chi tiết về phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Những mô hình nào nổi lên? Bạn đã thiết lập tính cách của khách hàng để tạo thương hiệu và hình ảnh nói lên họ. Tuy nhiên, điều đó đơn giản là chưa đủ nếu bạn muốn có một kết nối thực sự giữa thương hiệu với khách hàng. 

Đó là lý do tại sao các thương hiệu lớn đang sử dụng AI bởi vì với nó…

  • Netflix có thể dự đoán những gì mỗi người dùng muốn xem dựa trên lịch sử của họ. 
  • Under Armour thiết kế một chế độ chăm sóc sức khỏe dựa trên thói quen ăn uống, ngủ nghỉ và sức khỏe của người dùng.
  • Chatbots có thể hỏi khách truy cập trên Trang Facebook của thương hiệu của bạn nếu họ cần trợ giúp để tìm một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. 

Điểm mấu chốt: để trở nên siêu cá nhân với khách hàng của bạn vào năm 2020, bạn sẽ cần một chút trợ giúp từ AI.  

Xu hướng 6: Tìm kiếm bằng giọng nói sẽ không thay thế nội dung trực quan

Sự gia tăng trong tìm kiếm bằng giọng nói khiến các nhà tiếp thị chuyển đổi hàng loạt nội dung có thể đọc thành định dạng giọng nói cho các công cụ tìm kiếm. Tìm kiếm bằng giọng nói đang là xu hướng trên radar của mọi người và đúng như vậy:

Một nửa số lượt tìm kiếm sẽ được thực hiện thông qua tìm kiếm bằng giọng nói vào năm 2020. 

ComScore

Có lẽ bạn nên tập trung sự chú ý vào tìm kiếm bằng giọng nói, nhưng khi làm như vậy, đừng mắc sai lầm khi nghĩ rằng nội dung trực quan là bánh mì truyền thống. Trên thực tế, nó hoàn toàn ngược lại. Cần bằng chứng? Nó được gọi là Instagram và nó có 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng kể từ tháng 2020 năm XNUMX.  

Mọi người yêu thích nội dung trực quan một cách không thể chối cãi. Tại sao họ không làm? Với hình ảnh, họ có thể: 

  • Học các kỹ năng hoặc thông tin liên quan đến sở thích của họ
  • Thử các công thức nấu ăn mới hoặc sáng tạo nghệ thuật và thủ công
  • Xem các video giải trí và nhiều thông tin
  • Tìm thương hiệu và sản phẩm mới

Mặc dù tầm quan trọng của tiếp thị trực quan không nhất thiết phải thay đổi vào năm 2020, nhưng sự xuất hiện của các khái niệm sáng tạo có thể cám dỗ các nhà tiếp thị tránh tạo nội dung trực quan. Điều này chắc chắn sẽ là một điều bất lợi. Đó là lý do tại sao việc đưa nội dung hình ảnh đặc biệt vào tất cả các chiến lược tiếp cận của bạn là điều vô cùng quan trọng. 

Để giúp bạn, PosterMyWall có đầy đủ hình ảnh thư việnmẫu videovà hàng ngàn các mẫu được thiết kế chuyên nghiệp. Với phần mềm thiết kế miễn phí này, bạn có thể tùy chỉnh các mẫu bằng cách thay đổi văn bản, màu sắc và hình ảnh để phù hợp với thương hiệu của mình. Hoặc, bạn có thể tạo các bài đăng trên mạng xã hội, hình ảnh blog, hình ảnh sản phẩm tùy chỉnh và nội dung quảng cáo từ đầu bằng phần mềm chỉnh sửa dễ sử dụng.

Đừng quên sử dụng lại những hình ảnh này để tạo nền tảng cho hoạt động tiếp thị đa kênh của bạn. Ví dụ: bạn có thể tạo tiêu đề bài đăng trên blog và thay đổi kích thước thành ghim Pinterest hoặc bài đăng trên Instagram và thì đấy, bạn đã có nội dung trực quan tuyệt đẹp cho nhiều kênh! 

Làm cho các thay đổi công nghệ phù hợp với bạn

Vào năm 2020, bạn sẽ cần tạo ra một mạng lưới rộng lớn để thu hút khách hàng, xây dựng nhận thức về thương hiệu và phát triển doanh nghiệp của mình. Để làm được điều đó, điều cần thiết là phải luôn linh hoạt và đón đầu xu hướng. Chìa khóa của tiếp thị nội dung là khả năng thích ứng, vì các nhà tiếp thị có khả năng chống lại rủi ro thay đổi mà thị trường phát triển mà không có họ. Bạn càng cởi mở và dễ hành động với các thay đổi công nghệ, bạn càng có thể sử dụng chúng để có lợi cho mình. Và khi bạn làm gì? Chà, không có gì ngăn cản được bạn!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.