Cảm ơn, Dorion Carroll và Technorati!

Thương hiệu tuyệt vờiThật trớ trêu! Tôi vừa mới viết xong một bài hôm qua trên trạng thái của thương hiệu và cách mỗi nhân viên là chìa khóa cho nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn. Khoảng 6 tháng trước, tôi gặp sự cố ở đó Công đã không cập nhật số liệu thống kê của tôi. Tôi đã viết một email cho bộ phận hỗ trợ của họ và trong vòng một tuần hoặc lâu hơn, tôi đã nhận được một câu trả lời vui vẻ và cập nhật rằng sự cố đã được khắc phục.

Đó là một ấn tượng đầu tiên tuyệt vời. Tôi không 'trả tiền' cho Technorati vì vậy tôi không thực sự mong đợi bất kỳ phản hồi nào hoặc bất kỳ điều gì đổi lại. Kể từ đó, tôi đã là một người hâm mộ và đã dần khám phá ra một số cách hay ho để sử dụng Technorati nhằm cải thiện chất lượng blog và đo lường sự phát triển, quyền hạn và xếp hạng blog của tôi.

Một vài ngày trước, tôi đăng về khả năng tìm kiếm blog của Technorati. Một trong những độc giả của blog của tôi, Vince Runza, đã nhận xét về bài đăng và cách anh ấy gặp vấn đề với việc Technorati cập nhật blog của mình. Thông qua sự kỳ diệu của thế giới blog và với tư cách là nhân viên Technorati Dorion Carroll đặt nó, “mọi người, nói chuyện với mọi người và một chút email (tự động thông qua nhận xét trên blog)”… thông báo được gửi đến Dorion, người đảm bảo vấn đề đã được khắc phục ngay lập tức.

Toàn bộ tập phim không thể vẽ một bức tranh rõ ràng hơn cho bài đăng của tôi. Trước vấn đề này, 'chế độ xem' duy nhất của thương hiệu Technorati là trang web, biểu tượng và màu xanh lục của họ:

Công

Bây giờ tôi biết rằng đằng sau Technorati có những nhân viên tận tâm, những người quan tâm đến những gì mọi người đang nói về công ty của họ; do đó, thương hiệu của họ. Điều dễ dàng là các nhân viên chỉ cần bỏ qua mục nhập và 'để bộ phận hỗ trợ xử lý'. Đó không phải là những gì đã xảy ra và nó nói lên rất nhiều điều cho thương hiệu Technorati. Technorati không chỉ là một “Công cụ tìm kiếm”, đó là một công ty đang cố gắng giúp các blogger trở nên tốt hơn.

Cảm ơn, Dorion. Cảm ơn, Technorati.

Một bình luận

  1. 1

    Nghe, nghe! Tôi ngạc nhiên về tốc độ phản hồi. Tôi đã hứa với anh ấy, trong blog của anh ấy, không làm phiền anh ấy về bất kỳ vấn đề hỗ trợ công nghệ nào trong tương lai. Thế giới không chỉ phẳng mà còn nhanh hơn!

    Vince

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.