Tiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảng

Tâm trí của bạn thuộc về chúng tôi

Trong vài tuần qua, tôi đã nhặt và đặt sách xuống - một trong số chúng là The Big Switch, bởi Nicholas Carr. Hôm nay, tôi đã đọc xong cuốn sách.

Nicholas Carr đã làm một công việc tuyệt vời trong việc xây dựng sự tương đồng giữa sự phát triển của lưới điện ở quốc gia này và sự ra đời của điện toán đám mây. Trên một lưu ý tương tự, Wired có một bài báo tuyệt vời, được gọi là Planet Amazon, trong ấn phẩm tháng 2008 năm XNUMX kể câu chuyện về đám mây của Amazon. Hãy chắc chắn để kiểm tra nó ra. Wired gọi sản phẩm của Amazon là Phần cứng dưới dạng Dịch vụ (HaaS). Nó còn được gọi là Cơ sở hạ tầng như một dịch vụ (IaaS).

Trong khi tôi hoan nghênh cái nhìn sâu sắc của Nicholas về điện toán đám mây và tương lai về cách chúng tôi sẽ phát triển trong tương lai gần, tôi đã giật mình khi anh ấy bắt đầu thảo luận về những điều không thể tránh khỏi điều khiển máy tính sẽ vượt qua chúng ta khi chúng ta tiếp tục tích hợp chúng - ngay cả về mặt sinh học. Cuốn sách có ngoại lệ đối với công việc mà các nhà tiếp thị hiện đang hoàn thành trong việc tận dụng dữ liệu - và gần như đưa ra một cái nhìn đáng sợ về vị trí của điều này trong tương lai.

Mỗi lần chúng ta đọc một trang văn bản hoặc nhấp vào liên kết hoặc xem video, mỗi lần chúng ta bỏ thứ gì đó vào giỏ hàng hoặc thực hiện tìm kiếm, mỗi lần chúng ta gửi email hoặc trò chuyện trong cửa sổ nhắn tin tức thì, chúng ta đang lấp đầy trong một "biểu mẫu cho hồ sơ." … Chúng ta thường không biết về các sợi mà chúng ta đang quay cũng như cách thức và đối tượng mà chúng bị thao túng. Và ngay cả khi chúng ta có ý thức bị theo dõi hoặc kiểm soát, chúng ta có thể không quan tâm. Sau cùng, chúng ta cũng được hưởng lợi từ sự nhân cách hóa mà Internet có thể tạo ra — nó khiến chúng ta trở thành người tiêu dùng và người lao động hoàn hảo hơn. Chúng tôi chấp nhận kiểm soát nhiều hơn để đổi lại sự thuận tiện hơn. Mạng nhện được tạo ra để đo lường, và chúng tôi không hài lòng khi ở bên trong nó.

Thao tácđiều khiển là những từ rất mạnh mà tôi không thể đồng ý. Nếu tôi có thể sử dụng dữ liệu khách hàng để thử và dự đoán những gì họ có thể muốn, thì tôi sẽ không kiểm soát hoặc lôi kéo họ mua hàng. Thay vào đó, để đổi lại việc cung cấp dữ liệu, tôi chỉ đơn giản là cố gắng cung cấp cho họ những gì họ có thể đang tìm kiếm. Điều đó hiệu quả cho tất cả các bên liên quan.

Kiểm soát sẽ chỉ ra rằng giao diện đã bằng cách nào đó vượt qua ý chí tự do của tôi, đó là một tuyên bố vô lý. Tất cả chúng ta đều là những thây ma vô tâm trên Internet không có khả năng tự vệ trước một quảng cáo văn bản được đặt đúng chỗ? Có thật không? Đó là lý do tại sao những quảng cáo tốt nhất vẫn chỉ đạt được tỷ lệ nhấp chuột một chữ số.

Đối với tương lai của sự kết hợp giữa con người và máy móc, tôi thậm chí còn lạc quan về những cơ hội đó. Hãy tưởng tượng bạn có thể truy cập một công cụ tìm kiếm mà không cần bàn phím và kết nối Internet. Bệnh nhân tiểu đường sẽ có thể theo dõi lượng đường trong máu của họ VÀ xác định các loại thực phẩm tốt nhất để ăn để cung cấp dinh dưỡng. Ăn kiêng? Có lẽ bạn có thể theo dõi lượng calo hàng ngày của mình hoặc đếm điểm Cân nặng khi bạn ăn.

khối borgThực tế là chúng ta có rất ít quyền kiểm soát bản thân, đừng bận tâm về việc AI. Chúng ta có một thế giới với những quả hạch sức khỏe khiến cơ thể họ chết đói, những quả hạch tập thể dục làm mòn khớp, những kẻ nghiện nói dối, gian lận và ăn cắp để sửa chữa ... vv Bản thân chúng ta là những cỗ máy không hoàn hảo, luôn cố gắng cải thiện nhưng thường xuyên bị hụt hẫng.

Khả năng bỏ qua việc sử dụng bàn phím và màn hình và 'cắm' vào Internet không phải là một suy nghĩ đáng sợ đối với tôi. Tôi có thể nhận ra điều đó điều khiển là một thuật ngữ được sử dụng lỏng lẻo và, với con người, không bao giờ là hiện thực. Chúng ta chưa bao giờ kiểm soát được bản thân - và những cỗ máy nhân tạo sẽ không bao giờ có thể vượt qua được cỗ máy hoàn hảo mà chính Chúa đã lắp ráp.

Big Switch là một cuốn sách tuyệt vời và tôi khuyến khích bất kỳ ai đọc nó. Tôi nghĩ rằng những câu hỏi mà nó đặt ra về trí tuệ nhân tạo trong tương lai là những câu hỏi tốt, nhưng Nicholas có quan điểm đáng lo ngại nhất về cơ hội hơn là một quan điểm lạc quan về những gì nó sẽ làm cho sự tương tác của con người, năng suất và chất lượng cuộc sống.

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.