Phần cuối nào của Kênh bán hàng?

phễu bán hàng trực tuyến

Các chiến lược tiếp thị thường được thiết kế để tìm Chi tiết dẫn đầu hoặc bán thêm khách hàng hiện tại. Một trong những vấn đề mà chúng tôi thường thấy với khách hàng là họ thường làm việc ở cuối kênh bán hàng không chính xác. Nhiều công ty nhận được ít khách truy cập vào trang web của họ mỗi tháng hơn mức họ muốn… nhưng nếu họ có thể chuyển đổi gấp đôi số lượng khách truy cập mà họ có, thì họ sẽ rất thành công.

phễu bán hàng trực tuyến

Nhiều công nghệ mà chúng tôi hợp tác được xây dựng để rút ngắn thời gian cần thiết để chuyển đổi đối tượng được nhắm mục tiêu hoặc để tăng tỷ lệ chuyển đổi tại mỗi điểm mà kênh bị rò rỉ. Tôi luôn ngạc nhiên khi chúng tôi gọi nó là một cái phễu… nó thực sự giống một cái chao hơn với những triển vọng tuyệt vời bị rò rỉ khắp nơi. Thay vì làm việc trên đầu phễu và đưa nhiều khách hàng tiềm năng hơn vào một kênh đầy lỗ, bạn có thể tận dụng công nghệ ở đâu trong phễu?

Dưới đây là một số công nghệ… bao gồm một số khách hàng và nhà tài trợ của chúng tôi đã hỗ trợ:

  • Quản trị web các công cụ cung cấp thông tin quan trọng để giúp bạn tăng tỷ lệ nhấp trên các công cụ tìm kiếm. Bạn đã chú ý đến lượng truy cập tìm kiếm mang lại cho trang web của mình, nhưng bạn có biết tỷ lệ nhấp trên bảng xếp hạng hiện tại của bạn là bao nhiêu không? Nó có thể được cải thiện?
  • Trình rút ngắn URL như Bit.ly có thể cung cấp cho bạn dữ liệu bạn cần để xem hiệu quả của các chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Bạn có biết rằng Facebook lọc các mục mà mọi người nhìn thấy bằng cách sử dụng Thứ hạng cạnh tranh thuật toán… và nó có thể dẫn đến ít hoặc thậm chí không ai những nỗ lực trên mạng xã hội của bạn đang thực sự được hiển thị?
  • Các công ty tự động hóa tiếp thị như Right On Interactive đang phát triển các công nghệ giúp rút ngắn chu kỳ và cung cấp các phương pháp giúp bạn ghi điểm khách hàng tiềm năng để bạn có thể giao tiếp với họ hiệu quả hơn là hàng loạt và vụ nổ các phương pháp có thể đẩy dẫn ra khỏi kênh.
  • Công ty tiếp thị qua email như Delivra cung cấp các dịch vụ email và SMS có thể tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi cũng như hướng dẫn khách hàng hiện tại về cách sản phẩm hoặc ngành của họ - xây dựng thẩm quyền, cơ hội giữ chân và mua lại với khách hàng tiềm năng.
  • Nền tảng khảo sát trực tuyến như SurveyMonkey (người đã mua khách hàng của chúng tôi, Zoomerang) có thể cung cấp cho bạn sự thông minh cần thiết để cải thiện đáng kể các chiến lược tiếp thị nội dung của bạn. Bằng cách cải thiện nội dung của mình, bạn có thể nhắm mục tiêu các khách hàng tiềm năng để chuyển đổi một cách đáng tin cậy hơn và đảm bảo rằng khách hàng của bạn đang được phục vụ đúng cách.
  • Đề xuất phần mềm các ứng dụng như Tinderbox cho phép bạn hợp lý hóa và cải thiện quy trình đề xuất của mình. Bằng cách theo dõi phản hồi của bạn và hiểu cách cải thiện các đề xuất của mình, bạn có thể thúc đẩy chuyển đổi nhanh hơn và hiệu quả hơn… tất cả trong khi sử dụng ít tài nguyên nội bộ hơn.

Khi bạn nhìn vào Kênh bán hàng của mình, đâu là chiến lược của bạn rò rỉ? Thay vì cố gắng thu hút ngày càng nhiều khán giả, rất có thể bạn không tận dụng được khách hàng và khách hàng tiềm năng mà bạn đã có. Nó đáng để xem!

2 Comments

  1. 1

    Điều này rất đúng Douglas. Và điều quan trọng nhất là tôi rất thích đọc bài viết của bạn. để thu hút ngày càng nhiều khán giả, có khả năng bạn không tận dụng được khách hàng và khách hàng tiềm năng mà bạn đã có. Một điều tôi đã học được trước khi trở thành tác giả sách bán chạy nhất và rất lâu trước khi Tạp chí Inc bình chọn công ty của tôi là một trong những công ty phát triển nhanh nhất là bằng cách sử dụng những công nghệ này, chắc chắn có thể thu hút ngày càng nhiều khán giả cho trang web tiếp thị trực tuyến của mình.

    • 2

      Cảm ơn rất nhiều vì những lời tốt đẹp của bạn, @DanielMilstein: disqus! Và chỉ cần nghĩ rằng sẽ bớt ồn ào hơn bao nhiêu nếu chúng ta tập trung vào việc chuyển các khách hàng tiềm năng thay vì đổ nhiều thư rác ra ngoài đó.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.