Công nghệ quảng cáoPhân tích & Thử nghiệmNội dung tiếp thịNền tảng CRM và Dữ liệuThương mại điện tử và bán lẻTiếp thị qua email & Tự động hóaCông cụ tiếp thịĐào tạo Bán hàng và Tiếp thịHỗ trợ bán hàngTìm kiếm tiếp thịTruyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

Google Trang tính: Bảng tính cộng tác bán hàng và tiếp thị với dữ liệu thời gian thực tích hợp

Chúng tôi vẫn đang sử dụng bảng tính!

Đây là điều tôi thường nghe từ những công ty đang cảm thấy xấu hổ vì sự thiếu tinh tế về công nghệ của công ty họ. Nếu việc bán hàng và tiếp thị thực sự tận dụng được toàn bộ sức mạnh của Google Sheets, tuy nhiên, họ có thể khá tự hào về sự tinh tế của mình.

Google Trang tính là một công cụ rất linh hoạt dành cho bộ phận bán hàng và tiếp thị, cung cấp nhiều cách khác nhau để tăng cường hợp tác và hợp lý hóa quy trình công việc. Dưới đây là mười cách mà nhóm của bạn có thể sử dụng Google Trang tính:

  • Hợp tác thời gian thực: Các thành viên trong nhóm có thể làm việc đồng thời trên cùng một trang, cho phép cập nhật và cộng tác theo thời gian thực.
  • Hợp nhất dữ liệu: Tổng hợp số liệu từ các chiến dịch khác nhau ở một nơi trung tâm, cho phép có cái nhìn thống nhất về các nỗ lực tiếp thị.
  • Bảng điều khiển hiệu suất: Tạo trang tổng quan với đồ thị và biểu đồ để thể hiện trực quan dữ liệu và xu hướng tiếp thị.
  • Theo dõi ngân sách: Giám sát ngân sách và chi tiêu theo thời gian thực để quản lý tài chính tốt hơn và đưa ra quyết định tiết kiệm chi phí.
  • Quản lý dự án: Sử dụng bảng tính để theo dõi tiến độ dự án, sản phẩm bàn giao và các bên chịu trách nhiệm nhằm đảm bảo chiến dịch diễn ra đúng tiến độ.
  • Quản lý chiến dịch: Theo dõi các chiến dịch tiếp thị, phân phối URL chiến dịchvà kết quả của các chiến dịch đó.
  • Lịch nội dung: Tổ chức chiến lược nội dung bằng cách lên lịch đăng bài, theo dõi ngày xuất bản và điều phối nội dung trên các nền tảng.
  • Theo dõi thử nghiệm A/B: Ghi lại chi tiết và kết quả của Xét nghiệm A / B để xác định các chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất.
  • Quản trị quan hệ khách hàng (CRM): Quản lý dữ liệu khách hàng, tương tác và theo dõi để tăng cường mối quan hệ và giữ chân khách hàng.
  • Thu thập và phân tích phản hồi: Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua các biểu mẫu được liên kết trực tiếp với Trang tính Google để cung cấp thông tin về chiến lược và phát triển sản phẩm.

Cốt lõi của phần lớn chức năng này không phải là hoạt động tiêu chuẩn của người dùng để kết xuất bảng dữ liệu vào Google Trang tính rồi bắt đầu làm việc với nó… mà là khả năng kết hợp dữ liệu được cập nhật hoặc nhập tự động thông qua một số tùy chọn.

Tích hợp dữ liệu Google Trang tính

Nhiều tổ chức bỏ qua các tính năng thu thập dữ liệu mạnh mẽ có sẵn trong Google Trang tính. Ngoài sự tiện lợi của bảng tính cộng tác, Google Trang tính còn cung cấp một loạt công cụ ít được sử dụng, chẳng hạn như IMPORT công thức tìm nạp dữ liệu bên ngoài trực tiếp, Google Apps Script để tự động hóa và mở rộng chức năng cũng như AppSheet để tạo ứng dụng động dựa trên dữ liệu bảng tính.

Ngoài ra, macro ghi lại và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, trong khi các tiện ích mở rộng tiện ích bổ sung sẽ mở rộng khả năng của nền tảng. Những công cụ này cho phép doanh nghiệp khai thác dữ liệu theo thời gian thực để đưa ra quyết định sáng suốt và phản ứng nhanh chóng trước những thay đổi của thị trường.

Tích hợp chức năng NHẬP KHẨU

Để tích hợp Google Trang tính với các nguồn dữ liệu bên ngoài hoặc API, bạn có thể sử dụng các chức năng tích hợp sẵn của Google Trang tính như IMPORTDATA, IMPORTFEED, IMPORTHTMLIMPORTXML. Các chức năng này cho phép bạn nhập dữ liệu từ nhiều loại dữ liệu có cấu trúc khác nhau vào Trang tính Google của mình, bao gồm CSV, RSS, HTMLXML. Sau đây là lời giải thích chi tiết cho từng IMPORT các chức năng trong Google Trang tính:

  • DỮ LIỆU NHẬP KHẨU: Nhập dữ liệu tại một URL ở định dạng .csv hoặc .tsv. Trải dữ liệu trên nhiều ô, bắt đầu từ ô nơi bạn nhập công thức và kéo dài xuống và ngang nếu cần để vừa với các hàng và cột của tệp dữ liệu. Nó được giới hạn ở 50 IMPORTDATA cuộc gọi trên mỗi bảng tính và URL phải là liên kết trực tiếp đến tệp .csv hoặc .tsv. Ví dụ:
=IMPORTDATA("https://example.com/data.csv")
  • ĐƯỢC NHẬP KHẨU: Nhập nguồn cấp dữ liệu RSS hoặc ATOM công khai. Thao tác này sẽ nhập nguồn cấp dữ liệu và trải rộng nó trên nhiều ô, với các tùy chọn để chỉ định thông tin nguồn cấp dữ liệu nào cần truy xuất và số lượng mục cần hiển thị. Điều này được giới hạn ở những nguồn cấp dữ liệu không yêu cầu xác thực và cấu trúc của nguồn cấp dữ liệu ảnh hưởng đến cách hiển thị dữ liệu.
=IMPORTFEED("http://example.com/feed", "items title", TRUE, 5)
  • NHẬP HTML: Nhập dữ liệu từ một bảng hoặc danh sách trong trang HTML. Thao tác này sẽ tìm nạp bảng hoặc danh sách đã chỉ định từ nội dung HTML và đặt nó vào các ô tương ứng bắt đầu từ nơi nhập công thức. Tính năng này hoạt động với các URL có thể truy cập công khai; yêu cầu chỉ mục chính xác của bảng hoặc danh sách; giới hạn ở bàn or truy vấn.
=IMPORTHTML("http://example.com", "table", 1)
  • QUAN TRỌNG: Nhập dữ liệu từ bất kỳ XML, HTML hoặc XHTML nội dung sử dụng Xpath truy vấn. Thao tác này sẽ phân tích dữ liệu bằng XPath được cung cấp và nhập nội dung vào bảng tính, mở rộng từ ô công thức xuống dưới và sang phải. Nó đòi hỏi kiến ​​thức về ngôn ngữ truy vấn XPath; URL phải có thể truy cập công khai và được định dạng đúng bằng XML/HTML/XHTML.
=IMPORTXML("http://example.com/data", "//div[@class='example']")

Mỗi trang web IMPORT được thiết kế riêng cho các loại dữ liệu và nguồn khác nhau và tất cả chúng đều có tiềm năng biến Google Trang tính thành một công cụ mạnh mẽ để thu thập và sắp xếp thông tin từ web. Các chức năng này đặc biệt hữu ích cho các hoạt động tiếp thị như phân tích cạnh tranh, nghiên cứu thị trường và theo dõi hiệu suất chiến dịch, trong đó dữ liệu bên ngoài đóng vai trò quan trọng trong việc ra quyết định chiến lược.

Tập lệnh Google Apps

Bạn có thể viết các hàm tùy chỉnh trong Google Apps Script để lấy dữ liệu từ các trang web hoặc API yêu cầu xác thực hoặc tương tác phức tạp hơn. Ngôn ngữ dựa trên JavaScript này có thể tương tác với các dịch vụ khác của Google và các API bên ngoài để tìm nạp và đăng dữ liệu khi cần. Cách cơ bản để bắt đầu tích hợp dữ liệu trực tiếp từ API vào Google Trang tính như sau:

  1. Sử dụng Apps Script để mở trình chỉnh sửa tập lệnh mới trong Google Trang tính.
  2. Viết hàm tập lệnh tùy chỉnh để gọi API mong muốn bằng cách sử dụng URLFetchApp dịch vụ.
  3. Phân tích phản hồi API và đặt dữ liệu liên quan vào Trang tính Google của bạn bằng cách sử dụng setValues phương pháp cho các đối tượng phạm vi.

Phương pháp này cho phép tự động hóa việc nhập dữ liệu và với trình kích hoạt, bạn có thể đặt khoảng thời gian để dữ liệu tự động làm mới. Ví dụ: đây là cách bạn có thể yêu cầu Xếp hạng URL bằng cách sử dụng SEMRush:

function getUrlRankHistory(url) {
  var apiKey = 'YOUR_API_KEY'; // Replace with your actual SEMrush API key.
  var database = 'us'; // Example: use 'us' for the US database.
  var apiEndPoint = 'https://api.semrush.com/';
  var requestUrl = apiEndPoint + 
                   '?type=url_rank_history&key=' + apiKey + 
                   '&display_limit=10&export_columns=Or,Ot,Oc,Ad,At,Ac,Dt&url=' + 
                   encodeURIComponent(url) + 
                   '&database=' + database;
  
  try {
    var response = UrlFetchApp.fetch(requestUrl);
    var jsonResponse = response.getContentText();
    var lines = jsonResponse.split("\n");
    var historyData = [];
  
    for (var i = 1; i < lines.length; i++) {
      if (lines[i].length > 0) {
        var columns = lines[i].split(';');
        var record = [
          columns[0], // Organic Keywords
          columns[1], // Organic Traffic
          columns[2], // Organic Cost
          columns[3], // Adwords Keywords
          columns[4], // Adwords Traffic
          columns[5], // Adwords Cost
          columns[6]  // Date
        ];
        historyData.push(record);
      }
    }

    return historyData;
  } catch (e) {
    // If an error occurs, log it and return a message.
    Logger.log(e.toString());
    return [["Error fetching data"]];
  }
}

Sau khi lưu tập lệnh đã sửa đổi này, bạn có thể sử dụng getUrlRankHistory hoạt động trong trang tính của bạn như thế này:

=getUrlRankHistory("https://www.example.com")

Tiện ích bổ sung của Google Trang tính

Tiện ích bổ sung của Google Trang tính là các plugin hoặc tiện ích mở rộng của bên thứ ba có thể được cài đặt để tăng cường chức năng của Google Trang tính. Các tiện ích bổ sung này cung cấp các tính năng bổ sung như phân tích dữ liệu nâng cao, công cụ quản lý dự án, quy trình làm việc tự động và tích hợp với các phần mềm và dịch vụ khác.

Dưới đây là một số tiện ích bổ sung phổ biến của Google Trang tính có thể đặc biệt hữu ích cho các chuyên gia tiếp thị và bán hàng:

  1. NHẬP KHẨU TỪWEB: Các Nhập từWeb tiện ích bổ sung sử dụng một bộ quy tắc và bộ chọn mà người dùng cung cấp để lấy dữ liệu từ nội dung HTML của các trang web.
  2. Siêu mẫu: Siêu mẫu là một công cụ mạnh mẽ để lấy dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như Google Analytics, Facebook, X, LinkedInSEMRush vào Google Trang tính để báo cáo và phân tích.
  3. Hợp nhất thư khác (YAMM): YAMM rất hữu ích khi gửi các chiến dịch email được cá nhân hóa bằng Gmail và theo dõi kết quả trực tiếp trong Google Trang tính.
  4. Zapier: Zapier cho phép bạn kết nối Google Trang tính với hơn một nghìn dịch vụ web khác để tự động hóa quy trình làm việc. Ví dụ: bạn có thể tự động lưu tệp đính kèm email vào Google Trang tính hoặc ghi nhật ký khách hàng tiềm năng bán hàng trực tiếp từ CRM.
  5. thợ săn: thợ săn cho phép bạn tìm các địa chỉ email được liên kết với một trang web và sắp xếp chúng thành một bảng tính, điều này rất hữu ích cho việc tạo và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
  6. Mẫu la: Mẫu la tiện ích bổ sung tự động hóa email giúp gửi thông tin liên lạc qua email dựa trên dữ liệu trong bảng tính của bạn. Thật tuyệt vời cho các email tiếp theo sau một sự kiện hoặc một cuộc gọi bán hàng.
  7. DocuSign: Các DocuSign Tiện ích bổ sung chữ ký điện tử dành cho Google Trang tính giúp bạn có thể gửi và ký tài liệu trực tiếp từ Google Trang tính, đơn giản hóa quy trình hợp đồng cho nhóm bán hàng.

Các tiện ích bổ sung này mở rộng khả năng của Google Trang tính ngoài việc quản lý dữ liệu đơn giản, cho phép các nhóm bán hàng và tiếp thị thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả hơn trực tiếp từ bảng tính của họ. Bằng cách sử dụng các công cụ này, các nhóm có thể tự động hóa việc thu thập và báo cáo dữ liệu, quản lý chiến dịch email, hợp lý hóa hoạt động tiếp cận và xử lý việc ký tài liệu, tất cả đều có thể tiết kiệm thời gian và cải thiện năng suất.

Trang tính ứng dụng Google

Trang tính ứng dụng Google là nền tảng cho phép người dùng tạo ứng dụng di động từ dữ liệu trong Google Sheets mà không cần viết mã. Đó là nền tảng phát triển không cần mã có thể biến dữ liệu được lưu trữ trong bảng tính thành các ứng dụng giàu tính năng. Giao diện trực quan của AppSheet cho phép thêm các tính năng như bản đồ, biểu mẫu, biểu đồ, v.v. Nó được thiết kế để giúp bất kỳ ai có dữ liệu họ muốn sắp xếp và trình bày ở định dạng ứng dụng đều có thể tiếp cận việc phát triển ứng dụng, nâng cao năng suất và tạo điều kiện thuận lợi cho thao tác dữ liệu.

Với AppSheet, bạn có thể tự động hóa quy trình làm việc hoặc biến dữ liệu của mình thành các ứng dụng web và thiết bị di động mạnh mẽ, tất cả đều từ dữ liệu bạn quản lý trong Google Trang tính. Nó rất hữu ích cho các doanh nghiệp và cá nhân cần ứng dụng tùy chỉnh để nhập dữ liệu, quản lý tác vụ hoặc lên lịch sự kiện nhưng thiếu tài nguyên để phát triển các ứng dụng phần mềm truyền thống.

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.