Nội dung tiếp thịNền tảng CRM và Dữ liệuKỹ thuật khẩn cấpHỗ trợ bán hàng

Có lẽ bạn đang dành nhiều thời gian hơn để quản lý dữ liệu hơn là tiếp thị

Hôm qua, tôi đã chia sẻ cách chúng tôi tải hàng loạt cả năm cập nhật xã hội. Trong khi có khá nhiều công việc nghiên cứu, nhóm của chúng tôi đã dành khá nhiều giờ chỉ để xoa bóp dữ liệu và biến nó thành một tệp có thể được tải lên. Ngay cả sau khi chúng tôi đã vượt qua tất cả các kiểm tra xác thực, chúng tôi phải thực hiện thủ công và chọn hoặc thêm phương tiện để hiển thị trong mỗi bản cập nhật xã hội. Phải mất vài giờ để chỉnh sửa và sửa lại.

Hôm nay, tôi đã dành thời gian tham gia một vài mùa sự kiện và nhập chúng vào trang WordPress của khách hàng có hệ thống quản lý sự kiện chuyên nghiệp tích hợp. Thật không may, bất chấp tất cả các chuông và còi đi kèm với hệ thống, nó vẫn dựa vào một con người ngồi trước bàn phím điền vào từng chi tiết trần tục và điền vào từng loại bài đăng sự kiện tùy chỉnh. Nó mất cả ngày.

Trong cả hai ví dụ này, tất cả dữ liệu đều có sẵn và được định dạng thành các tệp dữ liệu có thể sử dụng được. Trong trường hợp này, cả hai đều là các tệp văn bản dựa trên giá trị được phân tách bằng dấu phẩy. Tuy nhiên, cả hai nền tảng Martech đều có những hạn chế nghiêm trọng đối với khả năng nhập dữ liệu của chúng. Hết lần này đến lần khác, đây là vấn đề với Martech. Chúng tôi có sẵn tất cả các công cụ để thực hiện các chiến dịch có tác động, nhưng chúng tôi thường thấy các khả năng nhập và tích hợp không tương thích hoặc không tồn tại.

Tôi không đơn độc trong nỗi thất vọng của mình. Trong một nghiên cứu gần đây của Hội đồng Công nghiệp Martech, mối quan hệ yêu / ghét với Martech đang phát triển cho các nhà tiếp thị.

Không giống như các đối tác B2C của họ, các nhà tiếp thị B2B có nhiều dữ liệu hơn bao giờ hết, nhưng không thể khai thác nó để biết khách hàng của họ theo cách giúp họ tiếp thị hiệu quả hơn.

Doug Bewsher, không gian chính CEO

Theo như điều tra

  • 85% nhà tiếp thị cho biết họ dành nhiều thời gian hơn hơn bao giờ hết quản lý công nghệ tiếp thị, tại chi phí dành thời gian tiếp thị tốt hơn và tương tác với khách hàng.
  • 98% nhà tiếp thị cho biết họ muốn biết thêm thông tin về các cá nhân và công ty trong cơ sở dữ liệu của họ.
  • 60% các nhà tiếp thị đã yêu cầu một hiểu biết chính xác hơn của người mua và người có nhiều khả năng sẽ mua.
  • Hơn 75% nhà tiếp thị được khảo sát cho biết họ muốn dành nhiều thời gian hơn phát triển và khởi chạy các chiến dịch mới và chỉ 11% nói rằng họ muốn dành ngày làm việc của mình quản lý cơ sở dữ liệu của họ.

Mặc dù các nhà tiếp thị được khảo sát cho biết họ biết quản lý dữ liệu của mình là yếu tố quan trọng để thành công, nhưng đại đa số thừa nhận rằng họ dành càng ít thời gian càng tốt để xử lý nó. Các nhà tiếp thị đang tìm cách tự động hóa quy trình thu thập dữ liệu và thông tin tình báo và sử dụng nó để thúc đẩy mục tiêu chính của họ - được khảo sát xác định là hỗ trợ bán hàng bằng cách tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.

yêu ghét martech

Giới thiệu về Leadspace:

Nền tảng quản lý đối tượng của Leadspace cho phép các công ty B2B thu hút khách hàng tốt hơn và thúc đẩy tăng trưởng nhanh hơn bằng cách cho phép các nhà tiếp thị tìm và biết đối tượng của họ. Khi dữ liệu bên trong và bên ngoài nhân lên, Leadspace sử dụng AI để cung cấp một nguồn sự thật duy nhất trên tất cả dữ liệu bán hàng và tiếp thị, xác định các tài khoản và cá nhân mới, đồng thời đề xuất các hoạt động tiếp thị tốt nhất. Được cập nhật theo thời gian thực, dữ liệu và trí thông minh liên tục chính xác và có thể hành động được và có thể được sử dụng nhất quán trên các kênh bán hàng, tiếp thị và quảng cáo.

Douglas Karr

Douglas Karr là người sáng lập của Martech Zone và một chuyên gia được công nhận về chuyển đổi kỹ thuật số. Douglas đã giúp bắt đầu một số công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ đô la trong các vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục tung ra các nền tảng và dịch vụ của riêng mình. Anh ấy là đồng sáng lập của Highbridge, một công ty tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách về lãnh đạo doanh nghiệp.

2 Comments

  1. Việc khắc phục dữ liệu đó đáng lẽ không khiến bạn mất cả ngày và là dấu hiệu cho thấy bạn đang làm việc với những bức tranh nhỏ thay vì những bức tranh lớn với doanh nghiệp của mình. (Tôi hiểu điều này vì nó cũng đang giết chết tôi.) Việc sửa dữ liệu đó đáng lẽ phải thực hiện một vài lần thử với fiverr hoặc bất kỳ ai để sửa nó với một khoản phí nhỏ so với thời gian của bạn. Tôi viết thư này để nhắc nhở bản thân. Bạn biết cách khắc phục nó, một người khác đã làm công việc mà “chỉ” bạn biết cách yêu cầu họ làm và bạn trả tiền cho họ những gì họ yêu cầu, đó là một trò chơi không có gì đáng xấu hổ. Tôi là thủ phạm tồi tệ nhất của lời rao giảng của tôi. (Tôi luôn có thể làm điều đó tốt hơn, hoặc tôi chỉ biết làm thế nào để làm điều đó…. Được cho là)

    1. Meh. Tôi không tin đây là sự thật Kevin. Mặc dù chúng ta có thể thuê ngoài những công việc tầm thường, nhưng chất lượng và chiến lược không thể được thuê ngoài. Ngay cả trong các ví dụ tôi đã cung cấp, việc biết được bức tranh toàn cảnh và khách hàng là những gì yêu cầu tôi thực hiện các chỉnh sửa dữ liệu mà tôi phải làm.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.

Bài viết liên quan