Phân tích & Thử nghiệmNội dung tiếp thị

Mẹo từ các trang web có khả năng chuyển đổi cao

Không có gì đáng thất vọng hơn việc có một chiến dịch quảng cáo có trả tiền thành công đã thúc đẩy hàng tấn lưu lượng truy cập đến trang web của bạn nhưng lại dẫn đến chuyển đổi thấp. Thật không may, nhiều nhà tiếp thị kỹ thuật số đã trải qua điều này và giải pháp vẫn giống nhau: tối ưu hóa trang web của bạn với nội dung chuyển đổi cao. Cuối cùng, phần khó nhất không phải là đưa người đến cửa, mà là đưa họ vào trong. 

Sau khi làm việc với hàng trăm trang web, chúng tôi đã tìm ra các mẹo và thủ thuật dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao. Tuy nhiên, trước khi đi sâu vào những điều nên và không nên, điều quan trọng trước tiên là phải xác định ý của chúng tôi khi chúng tôi nói Chuyển đổi.

Tỷ lệ chuyển đổi cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số

Thuật ngữ "chuyển đổi" khá mơ hồ. Các nhà tiếp thị có nhiều loại chuyển đổi khác nhau mà họ cần theo dõi. Dưới đây là một số điều quan trọng nhất đối với các nhà tiếp thị kỹ thuật số.

  • Chuyển đổi khách truy cập thành người đăng ký - Bạn có thể thấy khó tin, nhưng việc thu hút những người hoàn toàn mới truy cập vào trang web của bạn có thể dễ dàng hơn so với số người đã chuyển đổi.
    Vấn đề: Mọi người cảnh giác khi đưa ra địa chỉ email của họ vì họ không muốn bị gửi thư rác.
  • Chuyển đổi khách truy cập thành người mua sắm - Để khách truy cập thực sự bóp cò và giao thẻ tín dụng của họ là một trong những chuyển đổi khó đạt được nhất, nhưng với các công cụ phù hợp, các công ty thông minh đang thực hiện hàng ngày.
    Vấn đề: Trừ khi sản phẩm của bạn thực sự độc nhất vô nhị, nếu không, rất có thể bạn sẽ gặp phải một số đối thủ cạnh tranh, vì vậy, điều tối quan trọng là bạn phải tạo ra trải nghiệm thanh toán tốt nhất có thể, để mọi người không bỏ qua trước khi hoàn tất mua hàng.
  • Chuyển đổi khách truy cập một lần thành người hâm mộ trung thành, quay lại - Để khiến khách hàng tương tác lại với nội dung của bạn, bạn bắt buộc phải lấy địa chỉ email của họ để liên lạc liên tục và các chương trình khuyến mãi trong tương lai.
    Vấn đề: Khách hàng không còn trung thành như trước nữa. Với rất nhiều tùy chọn có sẵn chỉ bằng một cú nhấp chuột, các công ty sẽ khó giữ chân họ hơn.

Giải pháp: Nội dung có Tỷ lệ chuyển đổi cao

Không phải tất cả hy vọng đều mất đi. Để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web của bạn, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các cách thành công nhất mà chúng tôi đã thấy các trang web sử dụng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Cửa sổ bật lên được cá nhân hóa

Cửa sổ bật lên được cá nhân hóa

Không phải tất cả mọi người được tạo ra như nhau và thông điệp họ nhận được cũng vậy. Trên thực tế, bạn có biết rằng một số tạp chí có nhiều hơn một trang bìa? Tùy thuộc vào nơi bạn sống quyết định bạn thấy trang bìa nào.
Ví dụ: một cửa hàng Thương mại điện tử có thể cá nhân hóa thông điệp của mình dựa trên nhiều yếu tố bao gồm:

  • Nếu khách đến từ California, hãy giảm giá 20% cho đồ bơi.
  • Nếu khách truy cập không hoạt động trên trang X trong hai giây, sau đó hiển thị thông báo hỏi liệu người đó có cần hỗ trợ hay không.
  • Nếu đây là lần đầu tiên của khách truy cập vào trang web, hãy cho họ xem một cuộc khảo sát sẽ giúp họ tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.
  • Nếu khách truy cập đang sử dụng thiết bị iOS, hãy hiển thị cho họ cửa sổ bật lên hướng dẫn họ tải xuống ứng dụng trong cửa hàng iOS.
  • Nếu người dùng truy cập trang web của bạn trong khoảng thời gian của buổi trưa đến 4 giờ chiều và nằm trong phạm vi 50 dặm, sau đó cung cấp anh ta hoặc cô ấy một phiếu giảm giá ăn trưa.

Nội dung tương tác

Nội dung tương tác

Rõ ràng là nội dung tương tác có tỷ lệ tương tác cao hơn nhiều so với nội dung tĩnh, vì vậy, việc sử dụng các định dạng tương tác dẫn người dùng thực hiện hành động là một công cụ hoàn hảo cho chuyển đổi miễn là bạn đặt lời gọi hành động ở đâu đó.

Câu đố và thăm dò ý kiến

Câu đố và thăm dò ý kiến

Đây là những điều tuyệt vời vì nhiều lý do bao gồm: Yêu cầu người dùng cung cấp địa chỉ email của họ để xem kết quả. Đặt một biểu mẫu khách hàng tiềm năng ở cuối yêu cầu người làm câu đố đăng ký nhận các đề xuất được cá nhân hóa dựa trên kết quả duy nhất của họ.

Chatbots

Chatbots

Những điều này mang lại cho các công ty cơ hội duy nhất để cung cấp cá nhân hóa và hỗ trợ 24/7. Không còn cần thiết để mất các chuyển đổi tiềm năng vì khách truy cập không thể tìm thấy sự hỗ trợ hoặc hỗ trợ cần thiết. Hỏi người dùng mới nếu họ cần trợ giúp để tìm kiếm bất kỳ điều gì, sau đó đặt một loạt câu hỏi cho phép bạn đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa. Thêm biểu mẫu khách hàng tiềm năng, cho phép khách truy cập để lại thông tin của họ, vì vậy bạn có thể liên hệ lại với họ càng sớm càng tốt.

Cách Tìm hiểu Tỷ lệ Chuyển đổi Trang web của Bạn

Tính toán tỷ lệ chuyển đổi của bạn không đáng sợ như nó có vẻ. Thật đơn giản với một chương trình theo dõi như Google Analytics. Hoặc, nếu bạn muốn làm điều đó theo cách thủ công, có một phép tính nổi tiếng, đã được thử và đúng. Đầu tiên, bạn cần biết có bao nhiêu người đã truy cập và bao nhiêu người đã chuyển đổi. Chỉ cần chia số người đã chuyển đổi cho tổng số khách truy cập trang web, sau đó nhân kết quả với 100.

Nếu bạn có nhiều cơ hội chuyển đổi như tải xuống sách điện tử, đăng ký hội thảo trên web, đăng ký nền tảng, v.v., thì bạn nên tính toán số liệu này theo những cách sau:

  • Tính toán từng chuyển đổi riêng biệt chỉ bằng cách sử dụng các phiên từ các trang mà phiếu mua hàng được liệt kê.
  • Kết hợp và tính toán tất cả các chuyển đổi bằng cách sử dụng tất cả các phiên cho trang web.

So sánh của bạn như thế nào?

Mặc dù các con số khác nhau theo từng ngành, nhưng vẫn có nhiều cách để đánh giá điểm chuẩn của bạn.

Một nghiên cứu gần đây cho thấy tỷ lệ chuyển đổi trung bình giữa các ngành nằm trong khoảng từ 2.35% đến 5.31%.

tắc kè, Tỷ lệ chuyển đổi trang web

Với loại nội dung phù hợp và lời gọi hành động phù hợp được phân phối vào đúng thời điểm, các nhà tiếp thị có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi mà không cần quá nhiều nỗ lực. Có những nền tảng dễ sử dụng với cài đặt một bước thông qua các trình cắm thêm chẳng hạn như FORTVISION.com.

Về FORTVISION

chuyển đổi fortvision

FORTVISION cho phép người dùng thu hút, tương tác và giữ chân khách truy cập bằng nội dung tương tác, đồng thời thu thập các điểm dữ liệu quan trọng. Có được thông tin chi tiết chuyên sâu và có thể hành động để doanh nghiệp của bạn được trao quyền cung cấp thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm cho đúng người.

Dana Roth

Dana là Giám đốc Tiếp thị Sản phẩm của FORTVISION. Trách nhiệm của cô bao gồm phát triển chiến lược bán hàng và duy trì tất cả các tài nguyên kỹ thuật số cho nền tảng và xây dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.