Chiến lược quan hệ công chúng bí mật của BP

bp-logo.pngTuần này, Tổng thống Obama đã báo cáo rằng BP đã khởi xướng 50 triệu đô la cho quảng cáo. Whitehouse và Tổng thống đã thực hiện động thái này, chỉ trích chính đáng công ty chi tiền cho luật sư và quảng cáo thay vì đưa tiền vào nơi khác.

Trong khi các phương tiện truyền thông đã nhảy vào cuộc, họ vẫn chế nhạo Tony Hayward của BP vì đã trở thành một phần của mọi sự kiện thương mại, phỏng vấn và quan hệ công chúng trên truyền hình, báo in và trực tuyến. BP thậm chí đã tung ra một Kênh Youtube dành riêng cho cuộc khủng hoảng, với sự tham gia của không ai khác ngoài Tony Hayward.

Tony Hayward đã thực hiện một số quan điểm lớn - bao gồm cả việc tuyên bố rằng anh ấy chỉ muốn lấy lại cuộc sống của anh ấy - câu nói xuyên thấu tận tâm can của 11 công nhân giàn khoan đã mất tích trong lửa ban đầu. Một số người kêu gọi Tony Hayward sa thải, một số thậm chí kêu gọi chính phủ tiếp quản công ty.

Tại sao Tony Hayward tiếp tục trở thành gương mặt đại diện cho BP?

Nó khá đơn giản từ góc độ quan hệ công chúng. BP đang đánh cược để Tony Hayward trở thành kẻ thất sủng cho thương hiệu và công ty. Trong năm tới hoặc hơn, chúng ta sẽ thấy rất nhiều Tony Hayward. Anh ta sẽ không đi đâu cả (trừ khi mưu đồ này trở thành tiêu đề). BP chắc chắn sẽ đổi mới thương hiệu sau cuộc khủng hoảng - nhưng từ bây giờ đến nay, mọi quảng cáo có Hayward với nó, mọi cuộc phỏng vấn với Hayward, mọi âm thanh lố bịch với Hayward và mọi quảng cáo với Hayward đều đặt khoảng cách giữa các cổ đông, công ty và CEO hiện tại của nó .

Vào cuối ngày, Tony Hayward sẽ được trả công xứng đáng vì đã trở thành liệt sĩ BP. Hãy đánh dấu lời nói của tôi rằng chiếc dù bạch kim đang được phát triển ngay bây giờ sẽ khiến hội trường công ty phải xấu hổ. Tuy nhiên, những người nắm giữ cổ phiếu sẽ sẵn lòng trả nó, vì sự tử đạo của Hayward có thể bù đắp một số tổn thất khi cuộc khủng hoảng này kết thúc. Giám đốc điều hành mới sẽ đến thay thế vị trí cũ, định vị lại công ty và bắt đầu hút hàng tỷ USD ra khỏi mặt đất một lần nữa.

Vấn đề là có một nền văn hóa và quản lý lâu dài ở BP đã dẫn đến thảm họa này. Các nhân chứng đã tuyên bố rằng ban quản lý của BP trên giàn khoan dầu không chỉ nhận thức được các vấn đề an toàn, họ đã tranh luận với Transocean (chủ sở hữu của Deepwater Horizon) trước khi vụ nổ xảy ra. Mục tiêu là đưa dầu ra ngoài càng nhanh càng tốt để khiến những đồng đô la đó chảy ra… bất chấp sự an toàn. Tony Hayward có thể đứng đầu chuỗi đó, nhưng có nhiều người khác trong tổ chức phải chịu trách nhiệm.

Nếu nó không quá kinh tởm, thì đó sẽ là một động thái quan hệ công chúng tuyệt vời. BP sẽ trở lại có lãi (hoặc được một công ty dầu mỏ khác mua lại), Hayward sẽ nghỉ hưu giàu có hơn những gì anh ta tưởng tượng, Tổng thống sẽ không tái đắc cử và người dân vùng vịnh vốn phụ thuộc vào tài nguyên thiên nhiên của nó sẽ không bao giờ hồi phục cuộc đời của họ.

BP Logo là một mục từ cuộc thi Thiết kế Logo BP từ Logo My Way.

2 Comments

  1. 1

    Tôi thấy điều đó càng khiến họ mua tất cả các từ khóa trên PPC. Tìm kiếm trên google cho tất cả các từ khóa liên quan như “vết dầu loang” và chúng nằm ngay trên đầu. Họ dường như tin rằng tại sao mọi người lại đọc tin tức hoặc ý kiến ​​từ các kênh khác khi họ có thể liên hệ và giải thích những nỗ lực của họ. Có vẻ như là một chiến lược tốt.

  2. 2

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.