Bi kịch và Truyền thông xã hội

dải băng newtown

Nhiều người trong số các bạn không biết cá nhân tôi, nhưng tôi thực sự lớn lên ở Newtown, Connecticut. Đó là một thị trấn nhỏ tuyệt vời đã phát triển đáng kể nhưng không thay đổi nhiều kể từ khi tôi sống ở đó. Khi tôi còn nhỏ, chúng tôi thường phải xem phim ở Tòa thị chính, ghé thăm Nhà hàng Blue Colony để ăn kem, và đến Nhà thờ St. Rose of Lima vào Chủ nhật. Cộng đồng tự lực cánh sinh… bố tôi thậm chí còn ở trong đội cứu hỏa tình nguyện khi chúng tôi sống ở đó. Những con người tuyệt vời, cộng đồng đáng kinh ngạc.

Một trong những người bạn của gia đình chúng tôi có một người con trai đã được cứu sống trong thảm kịch này - tất cả chúng tôi đều cầu nguyện cho họ và những gia đình đã mất mát quá nhiều trong sự kiện kinh hoàng này.

Khi điều gì đó như thế này xảy ra và bao gồm một vấn đề chính trị và gây tranh cãi như súng, sẽ có nguy cơ thực sự liên quan đến việc thảo luận hoặc thêm ý kiến ​​của bạn trực tuyến. Các cuộc tranh luận có thể nhanh chóng bùng lên sự tức giận và thậm chí là căm ghét khi ai đó tiết lộ quan điểm chính trị của họ vì những nạn nhân của điều này vẫn chưa được yên nghỉ.

Tôi muốn đưa ra một số mẹo mà tôi nghĩ là quan trọng đối với cả công ty và cá nhân:

  • Sự im lặng có thể là một phản ứng thích hợp. Bạn tốt Chuck Gose chỉ ra rằng NRA đóng cửa trang Facebook của họ và ngừng cập nhật tài khoản Twitter của họ. Tôi không tin rằng có một phản ứng tốt hơn so với tình huống đó. Quá nhiều công ty nghĩ rằng công việc của PR là đưa ra một tuyên bố. Tôi không đồng ý. Đôi khi điều tốt nhất bạn có thể làm là im lặng.
  • Chia sẻ của bạn ý kiến sẽ mở bạn để tấn công. Đơn giản và dễ hiểu, đặt bản thân vào một bên của một cuộc tranh cãi hay bên khác sẽ tạo ra phản ứng. Nếu bạn có một quan điểm mạnh mẽ bằng cách này hay cách khác và bạn tuyên bố nó - đừng ngạc nhiên khi bị công kích, chế giễu, troll hoặc có những ý kiến ​​đam mê khác bị ném ngược trở lại. Chia sẻ ý kiến ​​của bạn yêu cầu trưởng thành. Nếu bạn không đủ trưởng thành để xử lý phản ứng, đừng mở lòng trước cuộc tấn công.
  • Thảo luận có thể được sản xuất. Mạng xã hội cung cấp một phương tiện để không đồng tình với mọi người trong khi cả hai vẫn quan tâm đến kết quả cuối cùng. Tôi đã thấy những cuộc thảo luận đáng kinh ngạc về bản sửa đổi thứ 2, bệnh tâm thần, những câu chuyện về chủ nghĩa anh hùng, và những thông điệp về tình yêu và sự ủng hộ trong vài ngày qua.
  • Đợi là một chiến thuật khác. Mặc dù phản ứng xã hội thường tốt nhất khi có phản hồi ngay lập tức, nhưng những sự kiện mang tính chính trị như thế này có thể đòi hỏi một chiến lược khác. Tôi đã ngừng Tweet và hạn chế tham gia vào Facebook của mình. Tôi cũng đã chờ đăng bài này trong vài ngày để tôi có điều gì đó mang tính xây dựng để nói thay vì chỉ làm tăng thêm sự bùng nổ của các ý kiến, tranh luận và tranh luận ngoài kia. Nếu bạn có thể đợi cho đến khi mọi người nguội đi một chút, cuộc trò chuyện có thể mang tính xây dựng hơn.

Mạng xã hội là một Trung bình. Bạn không chỉ nói trực tiếp với người khác. Đó là một phương thức giao tiếp mà thông điệp của bạn được đưa ra công chúng để xem xét kỹ lưỡng, bất kể bạn đăng nó ở đâu. Phương tiện này cung cấp một mạng lưới an toàn cho những người muốn làm điều tốt, và một lá chắn để ẩn đằng sau cho những người muốn làm điều ác.

Khi vụ nổ nhà xảy ra ở đây, Indianapolis, chúng tôi đã thấy tất cả những điều tốt đẹp mà mạng xã hội có thể gợi lên. Nó cung cấp một phương tiện hỗ trợ, tin tức, niềm tin, thông điệp hy vọng và giúp đỡ thực sự những người có liên quan.

Tôi lạc quan, bất chấp những tranh luận chính trị, rằng mạng xã hội cuối cùng sẽ là động lực giúp chữa lành cộng đồng này. Tôi đã theo dõi những người bạn của tôi ở Newtown đã sử dụng Facebook để chia sẻ cảm xúc, sự tuyệt vọng, hy vọng và hạnh phúc khi con trai họ còn sống. Mặc dù chúng ta không thể thoát khỏi những điều điên rồ, nhưng hy vọng chúng ta có thể học cách sử dụng phương tiện đó cho tốt. Hoặc học khi không sử dụng nó ở tất cả.

5 Comments

  1. 1
  2. 3

    Another risk of diving into Social Media discussion of tragic news stories is that it comes across as exploitation — like when reporters shove a microphone at the face of someone who just lost a loved one. Silence is usually more appropriate.

  3. 4

    We can be so mob-based with social media. For a few hours that day we thought it was the brother. Imagine if riders on the bus he frantically tweeting from would have read the tweets – and if the shooter was still alive. Could have been so much worse.

    And Richard Engel. I can see why NBC put a media blackout on him until he was released. If it got leaked any sooner who knows what could have happened to him.
    Social Media folks start shooting out anything bit of a story they hear and news agencies start skipping steps to keep up and to maintain their speed, switching to forgiveness-based media as if they were a guerrilla marketing agency just to keep relevant to their sponsors. Quite a slippery slope.

    More important – glad your friends and family survived the Russian roulette wheel of #Newtown on Friday. It doesn’t make the situation more tragic and it ain’t much a spoonful of sugar to help the medicine to go down but at least y’all can tell their story and honor those 27 (assuming 28 total dead – 1 whose name will never be spoken again).

    And knowing you, bromance, you’ll honor them in style.

    Let me know what I can do to help, especially if it can be more than with Twitter & Facebook!

    – your mentee

    Finn

  4. 5

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.