TrueReview: Dễ dàng thu thập đánh giá và phát triển danh tiếng cũng như mức độ hiển thị của doanh nghiệp bạn

TrueReview - Thu thập đánh giá

Sáng nay, tôi đã gặp một khách hàng có nhiều địa điểm cho doanh nghiệp của họ. Mặc dù khả năng hiển thị không phải trả tiền của họ rất kinh khủng đối với trang web của họ, nhưng vị trí của họ trong Google Gói bản đồ phần thật tuyệt vời.

Đó là một sắc thái mà nhiều doanh nghiệp không hiểu hết. Các trang kết quả của công cụ tìm kiếm khu vực có 3 phần chính:

  1. Tìm kiếm phải trả tiền - được biểu thị bằng văn bản nhỏ nêu rõ Quảng cáo, các quảng cáo thường nổi bật ở đầu trang. Các vị trí này được đặt giá thầu trong thời gian thực và nhà quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột hoặc cuộc gọi điện thoại.
  2. Gói bản đồ - một bản đồ có kích thước đáng kể là phần quan trọng của trang và chúng hiển thị các doanh nghiệp, xếp hạng của họ và thông tin bổ sung. Xếp hạng trong phần này được xác định bởi xếp hạng, đánh giá và hoạt động của doanh nghiệp trong việc xuất bản lên trang Google Doanh nghiệp của họ.
  3. Tìm kiếm hữu cơ - ở cuối trang là các kết quả không phải trả tiền, các liên kết đến trang web thực tế của các công ty được lập chỉ mục và xếp hạng tốt cho các cụm từ mà người dùng công cụ tìm kiếm đã nhập.

Phần SERP - PPC, Gói bản đồ, Kết quả không phải trả tiền

Thống trị Gói bản đồ SERP

Như bạn thấy đã giải thích ở trên… danh tiếng miền của bạn so với danh tiếng dựa trên các bài đánh giá và hoạt động trên trang doanh nghiệp Google của bạn là hoàn toàn khác nhau. Trên thực tế, bạn hoàn toàn có thể có cái này mà không có cái kia (mặc dù tôi không khuyến khích).

Lý do tại sao khách hàng này hoạt động tốt như vậy là một vài năm trước, họ đã áp dụng các quy trình để thu hút các đánh giá trực tuyến từ mọi khách hàng mà họ phục vụ. Khi họ bắt đầu tích lũy các bài đánh giá… họ bắt đầu thấy số lượng giới thiệu tăng lên từ các công cụ tìm kiếm.

Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ địa phương hoặc cửa hàng bán lẻ, các bài đánh giá rất quan trọng đối với các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Phản hồi không chỉ giúp cải thiện doanh nghiệp của bạn, việc duy trì các đánh giá nổi bật sẽ thu hút ngày càng nhiều khách hàng hơn. Nếu bạn không có cách nào để dễ dàng thu thập đánh giá, bạn hoàn toàn nên đăng ký một dịch vụ như TrueReview.

Các tính năng của Bộ sưu tập đánh giá TrueReview

TrueReview giúp các doanh nghiệp dễ dàng yêu cầu đánh giá cho bất kỳ trang web nào, nhận phản hồi trực tiếp của khách hàng và cải thiện các bài đánh giá trực tuyến. TrueReview cho phép các doanh nghiệp gửi SMS và Email các yêu cầu đánh giá hoặc khảo sát, giúp khách hàng dễ dàng cung cấp phản hồi. Hơn hết, bạn có thể chặn các đánh giá tiêu cực để đảm bảo vấn đề được giải quyết.

600b2285e181216ee4362bfd 2021 01 22 14.04.49 1

  • Yêu cầu SMS - Gửi yêu cầu đánh giá SMS tùy chỉnh ngay từ bảng điều khiển của bạn. Khách hàng của bạn sẽ nhận được một liên kết tùy chỉnh để để lại đánh giá trên các trang web mà bạn chỉ định.
  • Yêu cầu qua email - Gửi các yêu cầu đánh giá Email tùy chỉnh ngay từ trang tổng quan của bạn. Khách hàng của bạn sẽ nhận được một liên kết tùy chỉnh để để lại đánh giá trên các trang web mà bạn chỉ định.
  • Gửi yêu cầu hàng loạt - Gửi yêu cầu đánh giá từng cái một rất tốn thời gian. Nhập danh bạ của bạn qua CSV và gửi hàng trăm yêu cầu xem xét cùng một lúc.
  • Chiến dịch nhỏ giọt - Nhận được nhiều hơn yêu cầu đánh giá của bạn bằng cách tự động hóa tin nhắn SMS và Email. TrueReview giúp việc tạo các chiến dịch nhỏ giọt tự động cho khách hàng của bạn trở nên cực kỳ đơn giản.
  • Tránh các đánh giá tiêu cực - Những khách hàng hài lòng để lại đánh giá và những người không hài lòng có thể phản hồi trực tiếp, hoặc liên hệ với bạn để khắc phục sự cố. Đừng để khách hàng khó chịu để lại những đánh giá không tốt và gây tổn hại đến danh tiếng trực tuyến của bạn!
  • Thu thập phản hồi - Hiển thị các trang web đánh giá của bạn nếu kết quả khảo sát là tích cực hoặc cung cấp một cách nhanh chóng để khách hàng của bạn đưa ra phản hồi trực tiếp nếu kết quả khảo sát là tiêu cực.
  • Đánh giá các trang web - Xem lại các trang web đã được định cấu hình bao gồm Google, Facebook, Yelp, Angie's List, Foursquare, Yellow Pages, Zillow, Compass, Realtor.com, Redfin, Amazon, v.v. Và nếu một cái không tồn tại, bạn có thể thêm một liên kết đánh giá tùy chỉnh!
  • Xem và phản hồi - Với TrueReview, bạn có thể xem và trả lời tất cả các đánh giá của mình một cách tập trung trong nền tảng của họ.
  • Tích hợp - Kết nối phần mềm CRM yêu thích của bạn để tự động gửi yêu cầu cho khách hàng hoặc tạo liên hệ mới trong trang liên hệ của bạn bất cứ khi nào bạn hoàn thành công việc, chốt phiếu mua hàng, được thanh toán cho một dịch vụ và hơn thế nữa! Các tích hợp bao gồm GoCanvas, Cuộc hẹn Setmore, Danh bạ Google, Housecall Pro, Square, Jobber, Quản trị viên web bất động sản, ServiceTitan, Mailchimp, Google Sheets, Hubspot, Acuity Scheduling, LionDesk và hơn thế nữa.

Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày

Tiết lộ: Tôi là một chi nhánh của TrueReview và sử dụng liên kết liên kết của tôi trong suốt bài viết.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.