Tuần 7, không có lỗi và phát hành phần mềm thành công

Đây là tuần thứ 7 trong công việc mới của tôi và đó là một tuần đáng kinh ngạc để ăn mừng. Của chúng tôi Đặt hàng trực tuyến đang tạo ra sự khác biệt với đám đông cạnh tranh ngoài kia và thực hiện nó một cách nhanh chóng. Tuần tới, chúng tôi sẽ bay đến Tampa để nói chuyện với một nhà hàng nhượng quyền thương mại khác, một trong những nhà hàng lớn nhất cả nước.

Điều thu hút những khách hàng này rất đơn giản. Chúng tôi nhận đặt hàng đến nhà hàng. Đó là tất cả những gì về nó, phải không? Khi bạn đặt hàng trực tuyến, bạn mong đợi nhận được sản phẩm - một cách nhanh chóng và chính xác. Một số đối thủ liên quan đến giao diện người dùng hào nhoáng và tích hợp cơ bản. Mặc dù trông rất tuyệt, nhưng họ không nhận được thứ tự đến nhà hàng. Nếu bạn không thể cung cấp một đơn đặt hàng chính xác, đúng thời hạn và yên tâm rằng nó đã được thực hiện… thì bạn chỉ cần rời khỏi doanh nghiệp.

Có một số công ty 'bay qua đêm' đã xây dựng giải pháp nhà để xe ở chỗ này và chỗ khác, và có những công ty khác có những ý tưởng tuyệt vời nhưng họ không thể thực hiện được vì họ thiếu tài năng hoặc khả năng lãnh đạo. Tôi đã gia nhập một công ty có những người giỏi nhất trong số những người tốt nhất. Chúng tôi có tài năng sâu rộng trong ngành, các kiến ​​trúc sư và nhà phát triển đáng kinh ngạc, và hơn hết là niềm đam mê muốn kết hợp tất cả lại với nhau.

Xuất phát, Đường bảo trợ đã đưa ra một số quyết định có ý thức để đầu tư mạnh vào những người tài năng, một giải pháp vững chắc, và sau đó họ bắt đầu làm việc với ngành này. Nó bắt đầu thành công. Kiến trúc đằng sau tích hợp Điểm bán hàng của chúng tôi là một khuôn khổ nhắn tin mà các nhà bán lẻ lớn nhất trên thế giới sẽ tự hào. Điều duy nhất mà công ty chúng tôi thiếu là một kỹ thuật viên để định hướng lưu lượng truy cập… đó là nơi tôi đã đến.

N CaribêTôi cho rằng công việc của tôi cũng giống như anh chàng phất cờ ở Nascar. Tôi gần như không tài năng như những người lái xe đua, cũng không phải chủ sở hữu, cũng không tuyệt vời như những gì dưới mui xe. Nhưng tôi đang theo dõi cuộc đua, giương cao cờ vàng khi chúng tôi gặp khó khăn, vẫy cờ đỏ khi chúng tôi phải dừng lại và vẫy cờ ca rô khi chúng tôi hoàn thành thời hạn của mình. Đó là một thử thách đáng kinh ngạc nhưng tôi đang gặp phải sự bùng nổ xung quanh bởi những chuyên gia này! Và cậu bé, chúng ta đang di chuyển nhanh chóng!

Trong vài tuần trước, các nhà phát triển của chúng tôi đã hoàn thành và phát hành Tích hợp Trung tâm cuộc gọi dành cho Doanh nghiệp mà Trung tâm cuộc gọi của chúng tôi gọi là tốt nhất mà họ từng thấy. Đây là thiết kế sản phẩm đầu tiên của tôi với Đường bảo trợ, vì vậy tôi thực sự cảm thấy rằng chúng tôi cần phải có một trận đấu trên sân nhà. Nhóm phát triển đã tiếp thu các yêu cầu của tôi và xây dựng một loạt các cải tiến vượt quá mong đợi. Nó hoạt động hoàn hảo và có thể mở rộng cho nhiều mục đích sử dụng khác.

Cuộc họp nghiệm thu là một trong những cuộc vui nhất mà tôi từng tham dự… không có câu hỏi nào và nó kéo dài 10 phút. Chúng tôi đã hiển thị ứng dụng và họ đã chấp nhận nó. Làm xong!

Chúng tôi đã phát hành một chương trình tiếp thị qua email thử nghiệm cho một khách hàng của National Restaurant Industry. Tôi đã được trao chìa khóa để thúc đẩy cả việc nhắn tin và thiết kế email. Kết quả sơ bộ là tỷ lệ phản hồi tiêu chuẩn B2B của ngành tăng gấp đôi.

Chúng tôi cũng đã xử lý tồn đọng dự án của mình ngày hôm nay và hoàn thành việc loại bỏ lỗi đã biết cuối cùng trong ứng dụng. Chúng tôi hiện đang nỗ lực làm việc để cải tiến, lập kế hoạch thay đổi cơ sở hạ tầng (trước khi chúng cần thiết) và phát triển các phiên bản tiếp theo của ứng dụng (trước khi chúng được yêu cầu). Tôi đang thử thách bản thân để theo dõi kỹ hơn tất cả các nguồn lực và quản lý nhiều nhóm mà chúng tôi đã làm việc cho chúng tôi, nhưng đó là 7 tuần tuyệt vời!

Ai đó véo tôi!

3 Comments

  1. 1
    • 2

      Cảm ơn Julie! Tôi thực sự may mắn khi tìm thấy một tổ chức đã thuê tôi, tin tưởng tôi và trao quyền cho tôi để thực hiện những thay đổi mà tôi nghĩ là cần thiết. Điều đáng ngạc nhiên là nhân viên sẽ làm gì khi bạn cho phép họ!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.