Thương hiệu là gì?

Ký gửi 19735551 s

Nếu tôi thừa nhận bất cứ điều gì về việc dành hai mươi năm trong lĩnh vực tiếp thị, thì thành thật mà nói rằng tôi đã không hoàn toàn hiểu được tác động của một thương hiệu trong tất cả các nỗ lực tiếp thị. Mặc dù điều đó nghe có vẻ như là một tuyên bố vô lý, nhưng đó là bởi vì sắc thái của việc tạo ra một thương hiệu hoặc nỗ lực đáng kinh ngạc trong việc điều chỉnh nhận thức về một thương hiệu khó hơn tôi từng tưởng tượng.

Để rút ra một phép tương tự, tương đương sẽ là một người thợ mộc làm việc tại nhà. Người thợ mộc có thể hiểu cách xây tường, lắp tủ, gờ và cắt, lắp mái và về cơ bản xây nhà từ móng trở lên. Nhưng nếu nền móng bị lệch hoặc bị nứt, anh ấy sẽ biết có gì đó không ổn nhưng không hiểu làm thế nào để thực sự sửa chữa vấn đề. Và vấn đề đó sẽ ảnh hưởng đến mọi thứ mà anh ấy đang làm.

Thương hiệu là gì?

Trải nghiệm và nhận thức về một sản phẩm hoặc công ty với một cái tên cụ thể, như được cung cấp thông qua các biểu trưng nhận dạng, thiết kế tiếp theo và tiếng nói đại diện cho nó.

Đó là lý do tại sao ngày nay chúng tôi thường đưa các chuyên gia tư vấn thương hiệu tham gia khi chúng tôi đặt một số câu hỏi và không thể nhận được câu trả lời rõ ràng trước khi bắt đầu phát triển các chiến lược tiếp thị cho khách hàng:

  • Sự thể hiện trực quan của thương hiệu được khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn cảm nhận như thế nào?
  • Khách hàng mục tiêu và người ra quyết định kinh doanh với thương hiệu của bạn là ai?
  • Điều gì khiến bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh? Bạn được nhìn nhận như thế nào so với các đối thủ cạnh tranh của mình?
  • Nội dung và thiết kế của bạn được sử dụng để giao tiếp hiệu quả với khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn là gì?

Nếu bạn xem xét kỹ những câu hỏi đó, bạn sẽ thấy ít hơn về những gì bạn muốn tạo ra và nhiều hơn về cách những gì bạn tạo ra được nhìn nhận. Như video nói, đó là những gì mọi người nghĩ về bạn ở mức độ cảm xúc.

Video này từ Borshoff hỏi và trả lời câu hỏi trong video này từ một vài năm trước khi họ tiến hành đổi thương hiệu, Có gì trong một thương hiệu?

Với việc áp dụng hàng loạt phương tiện truyền thông kỹ thuật số - bao gồm mạng xã hội, lời chứng thực và nội dung không giới hạn - các thương hiệu gặp khó khăn hơn nhiều trong việc duy trì danh tiếng, sửa chữa danh tiếng hoặc điều chỉnh thương hiệu của họ. Mọi thứ bạn sản xuất hoặc do người khác sản xuất về sản phẩm, dịch vụ, công ty và con người của bạn đều ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn.

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.