Truyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

Tại sao Quản lý Vị trí là Điều quan trọng để Xây dựng Niềm tin Với Khách hàng Khu vực

Nếu bạn đã hy vọng kinh doanh truyền thống thành công hơn một thập kỷ trước, trước tiên bạn phải đảm bảo rằng vị trí của bạn có biển hiệu dễ thấy và danh sách trong Trang vàng. Ngày nay, thông tin cơ bản về doanh nghiệp có thể được tìm thấy ở một số nơi - nhưng phần lớn mọi người (thực tế là 97%) tìm hiểu về các doanh nghiệp địa phương trực tuyến nhiều hơn bất kỳ nơi nào khác. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải có chiến lược với dữ liệu vị trí doanh nghiệp của bạn và tạo một kế hoạch quản lý vị trí toàn diện.

Quản lý vị trí là gì?

Quản lý vị trí, còn được gọi là quản lý danh sách, là quá trình liên tục cập nhật và duy trì dữ liệu vị trí của doanh nghiệp bạn trên công cụ tìm kiếm, thư mục trực tuyến, trang web và các nền tảng giao tiếp với khách hàng khác. Một danh sách địa phương thường bao gồm NGỦ TRƯA dữ liệu:

  • Họ tên - Tên doanh nghiệp của bạn
  • Địa Chỉ - Địa chỉ địa chỉ doanh nghiệp của bạn
  • Số điện thoại - (Các) số điện thoại của doanh nghiệp bạn.

Việc duy trì danh sách của bạn liên quan đến việc cập nhật giờ làm việc cũng như các thông tin liên hệ khác trên Google.

Bạn có thể nghĩ rằng quản lý vị trí không cần phải nằm ở đầu danh sách các nhiệm vụ tiếp thị của bạn ngày hôm nay. Tuy nhiên, bất chấp sự bùng nổ thương mại điện tử, các cửa hàng truyền thống vẫn có liên quan: XNUMX% tìm kiếm trên thiết bị di động dựa trên vị trí dẫn đến mua hàng ngoại tuyến và 72% người tiêu dùng tìm kiếm địa phương ghé thăm các cửa hàng trong vòng năm dặm từ vị trí của họ. Điều quan trọng là luôn đi đầu trong chiến lược quản lý vị trí của bạn để khách hàng và khách hàng tiềm năng có thông tin cập nhật nhất về công ty của bạn.

Xây dựng niềm tin với khách hàng bằng cách sử dụng quản lý vị trí hiệu quả

Luôn cập nhật dữ liệu vị trí của doanh nghiệp có nghĩa là cập nhật nhiều nền tảng, đặc biệt nếu bạn có cửa hàng ở nhiều địa điểm. Ví dụ: nếu bạn làm việc cho một cửa hàng nhượng quyền, bạn phải cập nhật từng địa điểm trực tuyến, bao gồm địa chỉ, thông tin liên hệ và giờ làm việc. Và có ít nhất 100 thư mục trực tuyến cân nhắc. Nghe có vẻ quá sức, nhưng bạn có thể sử dụng các mẹo này để xử lý tốt hơn việc quản lý vị trí của bạn để kinh doanh thành công hơn:

  1. Sử dụng quản lý vị trí để xây dựng lòng tin. Dấu hiệu của một doanh nghiệp thành công là sự tin tưởng. Trên thực tế, nó thúc đẩy gần một nửa quyết định mua hàng của người mua. Một trong những cách tốt nhất bạn có thể tạo niềm tin với khán giả của mình là đảm bảo rằng dữ liệu vị trí của doanh nghiệp bạn là hoàn toàn chính xác. Khách hàng tiềm năng muốn biết bạn, thích bạn và tin tưởng bạn. Đảm bảo rằng thông tin doanh nghiệp của bạn là chính xác tín hiệu rằng bạn phù hợp với nhu cầu của khách hàng và coi trọng thời gian của họ. Rốt cuộc, không có gì tệ hơn việc kiểm tra trực tuyến giờ làm việc của doanh nghiệp trước khi bạn bắt đầu đi mua sắm chỉ để đến nơi và phát hiện ra cửa hàng đã đóng cửa.
  2. Bao gồm các hình ảnh cập nhật, chính xác. Nếu doanh nghiệp của bạn có một danh sách các dịch vụ, hãy đảm bảo rằng nó được cập nhật thường xuyên nhất có thể với các bức ảnh phù hợp với thương hiệu. Bao gồm ảnh với các dịch vụ của bạn và các danh sách khác giúp khách hàng biết những gì họ mong đợi khi đến thăm doanh nghiệp của bạn trực tiếp hoặc trực tuyến. Thêm vào đó, người tiêu dùng 
    Khả năng nhớ cao hơn 64% những gì họ nghe hoặc đọc được kèm theo một hình ảnh.
  3. Giữ nhất quán trên web. Việc phân phối cùng một thông tin trên web cho thấy cam kết với thương hiệu của công ty bạn và truyền tải một hình ảnh đồng nhất. Nhiều như 40% khán giả của bạn đang làm những việc khác khi đang di chuyển trong khi tìm kiếm doanh nghiệp của bạn. Có cùng sự hiện diện trực tuyến với danh sách doanh nghiệp của bạn, trên báo in và tại các cửa hàng truyền thống của bạn sẽ truyền cảm hứng tự tin và thúc đẩy chuyển đổi vì thông tin và thông điệp công ty của bạn sẽ nhất quán và đáng nhớ hơn.

Một trong những thành phần quan trọng của thành công trong hoạt động tiếp thị là sự tin tưởng của khách hàng. Siêng năng quản lý vị trí cho khách hàng biết rằng bạn nhất quán với dịch vụ của mình, bạn cung cấp những gì bạn nói và bạn sẽ có mặt khi khách hàng cần bạn. Đổi lại, bạn có thể sử dụng quản lý vị trí để thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo bản sắc thương hiệu độc đáo trong ngành của mình.

Cải thiện việc quản lý vị trí của bạn với sự trợ giúp của CMG Local Solutions ngay hôm nay. 

Đọc thêm về giải pháp địa phương của CMG

Nhiệm vụ Garigliano

Quest Garigliano mang đến 8 năm kinh nghiệm tiếp thị chiến lược cho Giải pháp địa phương CMG. Với tư cách là Giám đốc Tiếp thị Tăng trưởng, Quest làm việc với nhóm CMG để lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch truyền thông trả phí, cũng như các nỗ lực tiếp thị trong và ngoài nước.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.