Công nghệ quảng cáoThương mại điện tử và bán lẻĐồ họa thông tin tiếp thịTiếp thị trên điện thoại di động và máy tính bảngTruyền thông xã hội & Tiếp thị người ảnh hưởng

Mọi thứ bạn cần biết về nhắm mục tiêu lại và tiếp thị lại!

Bạn có biết rằng chỉ 2% khách mua hàng khi họ ghé thăm một cửa hàng trực tuyến lần đầu tiên? Trong thực tế, 92% người tiêu dùng thậm chí không có kế hoạch mua hàng khi ghé thăm cửa hàng trực tuyến lần đầu tiên. Và một phần ba người tiêu dùng người có ý định mua hàng, từ bỏ giỏ hàng.

Nhìn lại hành vi mua hàng trực tuyến của chính bạn và bạn thường thấy rằng bạn duyệt và xem các sản phẩm trực tuyến, nhưng sau đó rời đi để xem các đối thủ cạnh tranh, chờ ngày nhận lương hoặc chỉ thay đổi ý định. Điều đó nói rằng, lợi ích tốt nhất của mọi công ty là theo đuổi bạn khi bạn đã truy cập vào một trang web bởi vì bạn đã thể hiện hành vi cho thấy rằng bạn quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Theo đuổi đó được gọi là nhắm mục tiêu lại… hoặc đôi khi là tiếp thị lại.

Định nghĩa nhắm mục tiêu lại

Các hệ thống quảng cáo như Facebook và Google Adwords cung cấp một kịch bản để bạn đưa vào trang web của mình. Khi khách truy cập vào trang web của bạn, một tập lệnh sẽ tải một cookie xuống trình duyệt cục bộ của họ và một pixel được tải sẽ gửi dữ liệu trở lại nền tảng quảng cáo. Giờ đây, bất cứ nơi nào người đó truy cập web mà cùng một hệ thống quảng cáo được triển khai, một quảng cáo có thể được hiển thị để cố gắng nhắc nhở họ về sản phẩm hoặc trang web mà họ đã xem.

Bạn rất có thể đã nhận thấy điều này khi bạn mua sắm trực tuyến. Bạn nhìn vào một đôi ủng đẹp trên một trang web và sau đó rời đi. Nhưng khi bạn rời đi, bạn sẽ thấy quảng cáo cho đôi giày này trên Facebook, Instagram và các ấn phẩm khác trực tuyến. Điều đó có nghĩa là trang thương mại điện tử đã triển khai các chiến dịch nhắm mục tiêu lại. Nhắm mục tiêu lại khách truy cập hiện tại có lợi tức đầu tư cao hơn nhiều so với việc cố gắng thu hút khách mới, vì vậy các thương hiệu luôn sử dụng kỹ thuật này. Trong thực tế, các quảng cáo được nhắm mục tiêu lại có khả năng nhận được nhấp chuột cao hơn 76% trên Facebook hơn các chiến dịch quảng cáo bình thường. 

Và không chỉ các trang web thương mại điện tử tiêu dùng mới có thể triển khai các chiến dịch nhắm mục tiêu lại. Ngay cả B2B và các công ty dịch vụ thường triển khai nhắm mục tiêu lại khi khách truy cập vào trang đích của chiến dịch. Một lần nữa, họ đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ… vì vậy việc theo đuổi chúng sẽ rất hiệu quả.

Các chiến dịch nhắm mục tiêu lại và tiếp thị lại có thể rộng hoặc cụ thể cho các hoạt động nhất định.

  • Khách truy cập đã đến một trang hoặc trang có thể được nhắm mục tiêu lại. Đây là nhắm mục tiêu lại dựa trên pixel và chỉ hiển thị quảng cáo khi họ duyệt web.
  • Những khách truy cập đã bắt đầu quá trình chuyển đổi bằng cách đăng ký hoặc từ bỏ giỏ hàng. Đây là nhắm mục tiêu lại dựa trên danh sách và có thể áp dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh được cá nhân hóa cũng như tin nhắn di động và email vì bạn thực sự có danh tính của khách hàng tiềm năng.

Nhắm mục tiêu lại so với Tiếp thị lại

Mặc dù các thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhắm mục tiêu lại chủ yếu được sử dụng để mô tả quảng cáo dựa trên pixel và tiếp thị thường được sử dụng để mô tả các nỗ lực dựa trên danh sách nhằm thu hút lại người tiêu dùng và doanh nghiệp. Các chiến dịch giỏ hàng bị bỏ qua thường mang lại tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức đầu tư tiếp thị cao nhất.

Nhắm mục tiêu theo hành vi là gì?

Nhắm mục tiêu lại thô sơ chỉ đơn giản là đẩy quảng cáo đến bất kỳ ai đã truy cập vào một trang cụ thể của trang web hoặc từ bỏ quy trình kiểm tra trên trang web của bạn. Tuy nhiên, các hệ thống hiện đại thực sự có thể quan sát hành vi của các cá nhân khi họ duyệt web. Thông tin nhân khẩu học, địa lý và hành vi của họ có thể đặt quảng cáo được cá nhân hóa và kịp thời để tăng cơ hội chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo tổng thể.

Các chiến lược nhắm mục tiêu lại

Iva Krasteva tại Digital Marketing Jobs, một trang web tìm việc làm tiếp thị kỹ thuật số của Vương quốc Anh, nêu chi tiết về các loại chiến lược nhắm mục tiêu lại trong bài viết gần đây của cô, 99 Thống kê nhắm mục tiêu lại để tiết lộ tầm quan trọng của nó đối với các nhà tiếp thị!

  1. Nhắm mục tiêu lại email
    • Loại này được chấp nhận 26.1% thời gian. 
    • Điều này hoạt động bằng cách tạo một chiến dịch email nơi bất kỳ ai nhấp vào email của bạn bây giờ sẽ bắt đầu nhìn thấy quảng cáo của bạn. Bạn có thể liệt kê các email cụ thể để nhắm mục tiêu các đối tượng cụ thể và hướng dẫn họ đến những gì họ quan tâm nhất trên trang web của họ. 
    • Điều này được thực hiện bằng cách nhắm mục tiêu lại mã thành HTML hoặc chữ ký của email của bạn. 
  2. Trang web và nhắm mục tiêu lại động
    • Kiểu này được áp dụng hầu hết với tỷ lệ 87.9%.
    • Đây là nơi người tiêu dùng đã thực sự truy cập vào trang web của bạn và bạn theo dõi một số người tìm kiếm duyệt tiếp theo của họ để đưa ra các quảng cáo được cá nhân hóa đúng thời điểm hoàn hảo để thu hút lại người tiêu dùng. 
    • Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng cookie. Khi người tiêu dùng đồng ý với cookie, họ đồng ý cho phép truy cập trình duyệt của họ. Không có thông tin cá nhân nào có thể đạt được mặc dù. Chỉ đơn giản là một địa chỉ IP và nơi địa chỉ IP đó đã được tìm kiếm có thể được sử dụng.  
  3. Tìm kiếm - Danh sách tiếp thị lại cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm (phần mở rộng RLSA)
    • Loại này được chấp nhận 64.9% thời gian. 
    • Điều này hoạt động bởi các nhà tiếp thị trực tiếp, trên một công cụ tìm kiếm có trả tiền, hướng dẫn người tiêu dùng đến đúng trang với một loạt quảng cáo dựa trên các tìm kiếm của họ. 
    • Điều này được thực hiện bằng cách xem ai đã nhấp vào quảng cáo trả tiền trước đó và tùy thuộc vào tìm kiếm, bạn có thể nhắm mục tiêu lại người tiêu dùng với nhiều quảng cáo hơn để dẫn họ theo hướng bạn cần họ hướng đến.  
  4. Video 
    • Quảng cáo video đang tăng 40% hàng năm với hơn 80% lưu lượng truy cập internet được định hướng bằng video.
    • Điều này hoạt động khi người tiêu dùng truy cập trang web của bạn. Sau đó, bạn theo dõi hành vi của họ ở từng cấp độ mua sắm trong nền tảng của bạn. Khi họ rời khỏi trang web của bạn và bắt đầu duyệt, bạn có thể đặt quảng cáo nhắm mục tiêu lại video chiến lược. Chúng có thể được cá nhân hóa để nhắm mục tiêu lợi ích của người tiêu dùng để đưa họ trở lại trang web của bạn.  

Đồ họa thông tin nhắm mục tiêu lại

Đồ họa thông tin này trình bày chi tiết mọi thống kê bạn muốn biết về nhắm mục tiêu lại, bao gồm những điều cơ bản, cách nhà tiếp thị xem chiến lược, khách hàng nghĩ gì về chiến lược, nhắm mục tiêu lại so với tiếp thị lại, cách hoạt động trong trình duyệt, cách hoạt động với các ứng dụng di động, các loại nhắm mục tiêu lại, nhắm mục tiêu lại trên mạng xã hội, hiệu quả nhắm mục tiêu lại, cách thiết lập nhắm mục tiêu lại, mục tiêu nhắm mục tiêu lại và các trường hợp sử dụng nhắm mục tiêu lại.

Hãy nhớ truy cập Việc làm tiếp thị kỹ thuật số để đọc toàn bộ bài viết, 99 Thống kê nhắm mục tiêu lại để tiết lộ tầm quan trọng của nó đối với các nhà tiếp thị! - nó có rất nhiều thông tin!

Nhắm mục tiêu lại là gì? Đồ họa thông tin thống kê nhắm mục tiêu lại

Douglas Karr

Douglas Karr là CMO của mởINSIGHTS và người sáng lập ra Martech Zone. Douglas đã giúp hàng chục công ty khởi nghiệp MarTech thành công, đã hỗ trợ thẩm định hơn 5 tỷ USD trong các thương vụ mua lại và đầu tư của Martech, đồng thời tiếp tục hỗ trợ các công ty triển khai và tự động hóa các chiến lược tiếp thị và bán hàng của họ. Douglas là một chuyên gia và diễn giả về chuyển đổi kỹ thuật số và MarTech được quốc tế công nhận. Douglas cũng là tác giả đã xuất bản sách hướng dẫn của Dummie và sách lãnh đạo doanh nghiệp.

Bài viết liên quan

Back to top
Đóng

Đã phát hiện ra khối quảng cáo

Martech Zone có thể cung cấp cho bạn nội dung này miễn phí vì chúng tôi kiếm tiền từ trang web của mình thông qua doanh thu quảng cáo, liên kết đơn vị liên kết và tài trợ. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn xóa trình chặn quảng cáo của mình khi bạn xem trang web của chúng tôi.