Đạo luật CAN-SPAM là gì?

spam có thể hành động không

Các quy định của Hoa Kỳ về các thư email thương mại đã được quy định vào năm 2003 theo Đạo luật CAN-SPAM của Ủy ban Thương mại Liên bang. Mặc dù đã hơn một thập kỷ… tôi vẫn mở hộp thư đến hàng ngày để nhận email không mong muốn có cả thông tin sai lệch và không có phương pháp nào để chọn không tham gia. Tôi không chắc các quy định đã có hiệu lực như thế nào thậm chí có nguy cơ bị phạt tới 16,000 đô la cho mỗi vi phạm.

Điều thú vị là Đạo luật CAN-SPAM không yêu cầu quyền gửi email dưới dạng luật nhắn tin thương mại của quốc gia khác đã thành lập. Những gì nó yêu cầu là người nhận có quyền yêu cầu bạn ngừng gửi email cho họ. Đây được gọi là phương pháp chọn không tham gia, thường được cung cấp thông qua liên kết hủy đăng ký có trong phần chân trang của email.

T hướng dẫn cho người mới bắt đầu về Đạo luật CAN-SPAM từ EverCloud sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin bạn cần biết để đảm bảo bạn tuân thủ pháp luật.

Yêu cầu chính của Đạo luật CAN-SPAM:

  1. Không sử dụng thông tin tiêu đề sai hoặc gây hiểu lầm. Thông tin “Từ”, “Đến”, “Trả lời” và định tuyến của bạn - bao gồm tên miền gốc và địa chỉ email - phải chính xác và xác định người hoặc doanh nghiệp đã khởi tạo thông báo.
  2. Không sử dụng các dòng tiêu đề lừa đảo. Dòng tiêu đề phải phản ánh chính xác nội dung của tin nhắn.
  3. Xác định thông điệp như một quảng cáo. Luật pháp cho bạn rất nhiều thời gian để thực hiện việc này, nhưng bạn phải công bố rõ ràng và dễ thấy rằng thông điệp của bạn là một quảng cáo.
  4. Cho người nhận biết bạn đang ở đâu. Tin nhắn của bạn phải bao gồm địa chỉ bưu điện thực hợp lệ của bạn. Đây có thể là địa chỉ đường phố hiện tại của bạn, hộp thư bưu điện bạn đã đăng ký với Bưu điện Hoa Kỳ hoặc hộp thư riêng mà bạn đã đăng ký với cơ quan nhận thư thương mại được thành lập theo quy định của Dịch vụ Bưu điện.
  5. Cho người nhận biết cách chọn không nhận email trong tương lai từ bạn. Thư của bạn phải bao gồm một lời giải thích rõ ràng và dễ thấy về cách người nhận có thể chọn không nhận email từ bạn trong tương lai. Tạo thông báo theo cách mà một người bình thường dễ dàng nhận ra, đọc và hiểu. Sử dụng sáng tạo kích thước loại, màu sắc và vị trí có thể cải thiện độ rõ ràng. Cung cấp một địa chỉ email trả lại hoặc một cách dễ dàng khác dựa trên Internet để cho phép mọi người thông báo lựa chọn của họ cho bạn. Bạn có thể tạo menu để cho phép người nhận chọn không tham gia một số loại tin nhắn nhất định, nhưng bạn phải bao gồm tùy chọn dừng tất cả các tin nhắn thương mại từ bạn. Đảm bảo rằng bộ lọc thư rác của bạn không chặn các yêu cầu chọn không tham gia này.
  6. Tôn trọng các yêu cầu từ chối nhanh chóng. Bất kỳ cơ chế chọn không tham gia nào mà bạn cung cấp phải có thể xử lý các yêu cầu chọn không tham gia trong ít nhất 30 ngày sau khi bạn gửi tin nhắn của mình. Bạn phải tuân theo yêu cầu từ chối của người nhận trong vòng 10 ngày làm việc. Bạn không thể tính phí, yêu cầu người nhận cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào ngoài địa chỉ email hoặc yêu cầu người nhận thực hiện bất kỳ bước nào khác ngoài việc gửi email trả lời hoặc truy cập một trang trên trang web Internet như một điều kiện để được tôn vinh một yêu cầu chọn không tham gia. Khi mọi người đã nói với bạn rằng họ không muốn nhận thêm thư từ bạn, bạn không thể bán hoặc chuyển địa chỉ email của họ, ngay cả dưới dạng danh sách gửi thư. Ngoại lệ duy nhất là bạn có thể chuyển địa chỉ đến công ty bạn đã thuê để giúp bạn tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM.
  7. Giám sát những gì người khác đang làm thay cho bạn. Luật quy định rõ rằng ngay cả khi bạn thuê một công ty khác xử lý tiếp thị qua email của mình, bạn không thể thoái thác trách nhiệm pháp lý của mình để tuân thủ luật pháp. Cả công ty có sản phẩm được quảng bá trong tin nhắn và công ty thực sự gửi thông điệp đều có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý.

Đảm bảo bạn tuân thủ luật CAN-SPAM là bước đầu tiên để nhận email của bạn thông qua lọc email và vào hộp thư đến của người đăng ký. Tuy nhiên, việc tuân thủ CAN-SPAM không có nghĩa là email của bạn sẽ vào được hộp thư đến! Bạn vẫn có thể bị đưa vào danh sách đen và bị chặn, hoặc bị đưa thẳng vào thư mục rác tùy thuộc vào khả năng gửi, danh tiếng và vị trí hộp thư đến của bạn. Bạn sẽ cần một công cụ của bên thứ ba như 250ok vì điều đó!

Đạo luật CAN-SPAM

 

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.