Yahoo! 52451930 là cái quái gì?

Hôm nay tôi nhận được một email tuyệt đẹp từ Yahoo! yêu cầu phản hồi của tôi từ một trường hợp mà tôi đã gửi gần đây với họ. Tôi không nhớ đã gửi một trường hợp với họ ... mặc dù tôi đã làm việc với nhóm tốt tại Del.icio.us gần đây.

Bản thân email cũng được thiết kế tốt, cũng như là trang đích có bản khảo sát để điền vào. Đây là vấn đề ... tôi có hoàn toàn không có manh mối những gì tôi đang được khảo sát!

Yahoo! Khảo sát hỗ trợ khách hàng

Tôi không muốn gì hơn là cảm ơn Yahoo! vì những gì họ có thể đã giúp tôi nhưng không có thông tin về yêu cầu thực tế, chỉ có thông tin khó hiểu này:

Số hồ sơ: 52451930
Thuộc tính: Tìm kiếm
Ngày liên hệ: 20070416

Tôi nhận ra rằng ngày liên hệ là ngày 16 tháng XNUMX, nhưng tôi không biết bất kỳ yêu cầu nào mà tôi có thể đưa ra cho "Tìm kiếm" vào ngày đó. Đây là một ví dụ hoàn hảo về một công ty có tất cả những ý định tốt nhất và không thực hiện được. Ít nhất thì họ có thể cung cấp cho tôi một liên kết về Số hồ sơ để tôi có thể nhấp vào đó và xem nó là gì. Tốt nhất, họ nên gửi kèm mô tả về trường hợp trong email.

Thôi khỏi Yahoo! Bạn có thể làm tốt hơn thế này! Email và trang đích hoàn toàn tuyệt vời, nhưng một phần thông tin bị thiếu là điều khiến tôi không thể cung cấp phản hồi. Tôi không biết tôi đang cung cấp phản hồi về điều gì!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.