Bạn có thể cần một chuyên gia tiếp thị qua email nếu…

Ký gửi 23190588 s

Bài đăng này nhằm mục đích trở thành một tài nguyên cho những ai, phải thừa nhận rằng họ có thể nhận được nhiều giá trị hơn từ kênh email. Không có vấn đề nếu quyết định thuê các chuyên gia bên ngoài, chẳng hạn như đại lý tiếp thị qua email, hoặc tài năng trong nhà; hướng dẫn này sẽ giúp bạn đánh giá và đánh giá lại các nỗ lực tiếp thị qua email hiện tại của bạn.

Hãy nhìn vào các con số

Email đã là công cụ tiếp thị trong một thập kỷ và điều đó không có khả năng thay đổi trong tương lai gần. Nó cho phép nhắm mục tiêu vì nó theo hướng dữ liệu. Nó thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp. Nó xây dựng các mối quan hệ, lòng trung thành và sự tin cậy. Nó cũng hỗ trợ bán hàng qua các kênh trực tiếp khác:

  • Theo Hiệp hội tiếp thị trực tiếp, tiếp thị qua email đã tạo ra ROI là 43.62 đô la cho mỗi đô la chi tiêu cho nó, cao gấp đôi so với người đứng thứ nhất.
  • Bản tóm tắt của MarketingSherpa tiểu bang, Những người thấy hiệu quả của các chương trình email của họ giảm đi nhiều khả năng có thái độ thiển cận của tổ chức đối với chiến thuật này. Các tổ chức có quan điểm đầu tư về email sẽ gặt hái được nhiều thành quả.
  • Mô hình Hội đồng CMOBáo cáo 's Marketing Outlook '08 đã xem xét các kế hoạch và ý kiến ​​của 650 nhà tiếp thị. Tiếp thị qua email là lĩnh vực mục tiêu hàng đầu để đầu tư.
  • Trong một cuộc khảo sát các nhà bán lẻ, Shop.org nói rằng "E-mail là chiến thuật thành công được đề cập nhiều nhất về tổng thể".

Xử lý Email Tiếp thị Nội bộ?

Nếu bạn không có mối quan hệ đại lý hiện tại hoặc không có đủ tài năng nội bộ, hãy xem xét điều này:

  1. Bạn (nghĩa là bạn hoặc nhóm của bạn) biết doanh nghiệp của bạn; bạn cũng thành thạo trong tiếp thị qua email?
  2. Nếu có, bạn có thời gian và năng lượng để tối ưu hóa nỗ lực không?
  3. Tiếp thị tích hợp và CRM của bạn so với đối thủ cạnh tranh như thế nào?
  4. Tiếp thị qua email của bạn có thúc đẩy doanh số bán hàng, xây dựng lòng trung thành và giảm chi phí tiếp thị không?
  5. Chương trình email của bạn có được thành lập dựa trên dữ liệu nghiên cứu và / hoặc lịch sử không?
  6. Công việc tại nhà của bạn giúp bạn tiết kiệm hay tốn kém tiền bạc?

Đã có chuyên gia?

Nếu bạn đã có đại lý tiếp thị hoặc sự trợ giúp từ bên ngoài khác, hãy tự hỏi bản thân:

  1. Họ có chuyên về email hay họ dịch vụ đầy đủ?
  2. Họ có tạo ra ROI phù hợp với những phát hiện ở trên không?
  3. Họ nghĩ về chúng tôi mà không bị thúc đẩy?
  4. Họ có hiểu thị trường mục tiêu và quy trình kinh doanh của chúng ta không?
  5. Họ đã khám phá và kiếm tiền từ tất cả các tùy chọn chưa?
  6. Công việc của họ có mới mẻ, thú vị và phản ánh các phương pháp hay nhất không?

Các phần của phương trình tiếp thị qua email

Tiếp thị qua email có thể liên quan đến việc mua lại khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, kích hoạt lại và giữ chân khách hàng, và tất nhiên là bán hàng trực tiếp, có nghĩa là một loạt các quy trình và dịch vụ có khả năng liên quan, bao gồm:

  • Chiến lược & Nghiên cứu
  • Biên tập & Lập kế hoạch Quảng cáo
  • Sao chép Viết & Phát triển Nội dung
  • Thiết kế & Mã hóa
  • Liệt kê Tăng trưởng & Xây dựng Cộng đồng
  • Phân đoạn danh sách & Cải tiến danh sách
  • Hành vi & Hồ sơ khách hàng
  • Giám sát khả năng gửi và gửi tin nhắn
  • Tích hợp kênh chéo
  • Đánh giá nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) hoặc giải pháp gửi thư nội bộ
  • Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng & Trực tiếp / Tăng / Bán hàng chéo
  • Kiểm tra đa biến & Tối ưu hóa chương trình

Nếu danh sách trên bao gồm nhiều hơn những gì bạn đang làm, thì đây có thể là một dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy bạn đang sử dụng kém kênh sinh lợi này. Có lẽ đã đến lúc cần một đối tác tiếp thị mới hoặc có thể bạn cần phải phân bổ lại ngân sách và / hoặc cung cấp cho nhóm nội bộ của bạn đào tạo thêm?

Nếu bạn (chính thức) xác định rằng bạn cần trợ giúp, hãy theo dõi. Trong phần thứ hai và phần cuối, chúng ta sẽ thảo luận CÁCH tìm và đánh giá tài năng đủ tiêu chuẩn phù hợp với nhu cầu riêng của bạn và đáp ứng các hạn chế về ngân sách của bạn.

3 Comments

  1. 1

    Scott - đây là bài đăng yêu thích của tôi cho đến nay của bạn. Lời khuyên tuyệt vời! Vì vậy, nhiều công ty phải vật lộn với các nguồn lực mà họ có và không phát huy được tiềm năng của họ. Đó là nơi mà việc hợp tác với các chuyên gia luôn là một quyết định tuyệt vời!

  2. 2

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.