Cơ quan của bạn thành công

cơ quan 2

Hôm qua, tôi đã nói chuyện ở Detroit tại trụ sở của một tập đoàn quốc tế có hàng chục công ty con. Bài thuyết trình của tôi dài một giờ và tập trung vào cách xem xét phân tích khác… tìm kiếm thông tin mà họ thậm chí không biết là có tồn tại hay không cũng như tác động của nó đến hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ. Bài thuyết trình có một số đánh giá nhiệt liệt và hai giờ sau đó, tôi vẫn chưa rời Detroit. Tôi đang ngồi và trò chuyện với các nhà lãnh đạo Marketing từ một số công ty.

Chủ đề chung của cuộc trò chuyện là họ không biết rằng các công cụ này tồn tại. Điểm chung khác là tất cả các công ty đều có sự tham gia rất lớn với các cơ quan quốc gia và quốc tế. Họ cũng không hài lòng về điều đó.

Cơ quan: Khoa hành động hoặc quyền lực; trạng thái đang hoạt động; hoạt động; tính công cụ.

Tôi hỏi các cơ quan của họ đã cho họ hướng nào. Không có. Tôi hỏi nếu các cơ quan có mặt tại sự kiện này. Nope. Tôi hỏi quá trình họ bắt đầu xu hướng tiếp thị với đại lý của mình. Họ đã phải yêu cầu một báo giá. (Bạn có thể tưởng tượng tổ chức một hội nghị thượng đỉnh tiếp thị và đại lý của riêng bạn không có mặt không?)

Đây không phải là một câu chuyện đơn độc. Trên thực tế, chúng tôi làm việc chặt chẽ với một số đại lý của khách hàng của chúng tôi ngay bây giờ và nó luôn luôn như vậy. Chúng tôi trở thành cố vấn đáng tin cậy cho công ty và cơ quan tuyên bố rằng họ sẽ đưa ra một báo giá cùng nhau. Họ xây dựng trang web, chúng tôi sửa chữa trang web. Họ bán chúng trên một giải pháp, chúng tôi thực hiện nó một cách chính xác. Họ tính phí một gia tài, chúng tôi tính giá trị của sự tham gia đối với công ty.

Có một sự khác biệt rất lớn giữa một đại lý và một nhà thầu phụ. Nếu bạn đang phát triển thương hiệu của mình và đó là một dự án nhạy cảm về thời gian mà công ty đưa ra hướng dẫn xây dựng thương hiệu trong tay bạn… bạn không phải là đại lý, bạn là nhà thầu phụ. Nếu bạn không truyền đạt xu hướng và cơ hội cho khách hàng của mình… bạn không phải là đại lý, bạn là nhà thầu phụ. Nếu khách hàng của bạn đang gọi cho bạn để hỏi về các công cụ hoặc công nghệ mới nhất… bạn không phải là đại lý, bạn là nhà thầu phụ.

Từ agency bắt nguồn từ từ agentia, có từ agens. Điều này có nghĩa là "làm" or "để làm cho" or "hành động". Khi bạn nghĩ về từ này, nó cung cấp hình ảnh về một tập thể những người có thẩm quyền mà bạn ủy thác hoạt động đòi hỏi chuyên môn của họ… họ là một nhánh hoặc phần mở rộng của doanh nghiệp của bạn.

cơ quan 2

Nhà thầu phụ cung cấp báo giá. Các nhà thầu phụ cung cấp các mốc thời gian. Các nhà thầu phụ được trả tiền bất kể rủi ro. Các cơ quan cung cấp định hướng, cung cấp chiến lược, cung cấp trọng tâm, cung cấp câu trả lời… và cũng nên có rủi ro.

Của chúng ta công ty cung cấp cả hai. Chúng tôi thực hiện một số hợp đồng phụ và chúng tôi làm đại lý cho những người khác. Tôi hy vọng cuối cùng sẽ cắt đứt tất cả các hợp đồng phụ, nhưng các dự án đôi khi vẫn chưa sáng đèn nên chúng tôi tiếp tục thực hiện. Tuy nhiên, chúng tôi không thường xuyên thưởng thức chúng. Khi một dự án được ký hợp đồng với chúng tôi, khách hàng thường đưa ra các yêu cầu và chúng tôi không có chỗ trong cam kết để vượt quá hoặc điều chỉnh kỳ vọng vì lợi ích của khách hàng.

Là một đại lý, đôi khi chúng tôi tranh luận với khách hàng. Đôi khi chúng tôi thậm chí sa thải chúng. Vì vậy, nhiều công ty đã quen với việc thuê nhà thầu mà họ quên mất việc có một huấn luyện viên, một nhà lãnh đạo và một đối tác cho bạn biết bạn sẽ như thế nào nhu cầu làm. Nếu bạn muốn chiến thắng, bạn phải có huấn luyện viên. Nếu bạn chỉ muốn người khác chạy cuộc đua cho bạn… đừng mong đợi chiến thắng. Các cơ quan tạo ra những người chiến thắng.

Tôi tin từ cơ quan là một trong những thuật ngữ được sử dụng nhiều nhất trong ngành tiếp thị. Tôi ước có nhiều đại lý đơn giản được gọi là mình cửa hàng. Cửa hàng logo, cửa hàng trang web, cửa hàng truyền thông xã hội, cửa hàng video. Với một cửa hàng, bạn bước vào, thanh toán và bước ra. Tất nhiên, một cửa hàng sẽ không thể yêu cầu mức lương tương tự như một đại lý ... có lẽ đó là vấn đề!

Bạn nghĩ gì?

Trang web này sử dụng Akismet để giảm spam. Tìm hiểu cách xử lý dữ liệu nhận xét của bạn.